- Пошук
- Зайнятість та безробіття
- Питання безпеки та оборони
- Земельні питання
- Субсидії
- Питання учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни, учасників війни
- Соціальний захист населення
- Житлово-комунальне господарство
- Питання внутрішньо переміщених осіб (ВПО)
- Оплата праці та трудові відносини
- Освіта
- Охорона здоров'я
- Пенсійне забезпечення
В Україні запрацював контакт-центр із боротьби з COVID-19: куди дзвонити?
В Україні почав роботу контакт-центр Міністерства охорони здоров’я з протидії COVID-19. Там можна отримати інформацію, якщо пацієнт не може зв’язатися зі своїм сімейним лікарем чи отримати направлення на аналізи.
Алгоритм дії наступний: якщо що ви не можете додзвонитися своєму сімейному лікарю. Або ви не можете отримати направлення на здачу аналізів, або комп’ютерну томографію. Або у вас виникли питання з ПЛР-тестування, щоб з’ясувати і надати вам вичерпну відповідь, оператору потрібно буде зв’язатися з відповідним містом, з відповідним сімейним лікарем, і потім надати цю інформацію.
Все це буде реєструватися в CRM-системі, яка автоматично буде надсилати його на розгляд у регіони.
Потім, після отримання відповіді, оператор обов’язково вам повинен зателефонувати ( буде працювати 150 операторів). Центр працюватиме цілодобово. Номер телефону – 0 800 60 20 19.
https://news.rbc.ua/ukr/society/ukraine-zarabotal-kontakt-tsentr-borbe-covid-1604306650.html