Урядовий контактний центр
Урядова "гаряча лінія"
1545
– Урядова “гаряча лінія” для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)
– “Гаряча лінія” для кандидатів на посади фахівців нової державної служби
– “Гаряча лінія” для підприємців
– “Гаряча лінія” з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)
– “Гаряча лінія” державної митної служби України
– “Гаряча лінія” для консультації людей з інвалідністю
Вийти
Особистий кабінет
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Телефонні “гарячі лінії” центральних органів виконавчої влади
Повна та скорочена назва органу виконавчої влади Повна назва телефонної «гарячої лінії» Телефонний номер, адреса електронної пошти Адреса веб-сайту, де розміщена інформація про «гарячу лінію» Графік роботи «гарячої лінії»
Державне агентство рибного господарства України «гаряча» телефонна лінія 0 800 50 52 50 

darg@darg.gov.ua

 http://darg.gov.ua/ З понеділка по четвер з 09:00 до 18:00, п’ятниця з 09:00 до 16:45
Державна казначейська служба України «гаряча» телефонна лінія (044) 281-49-16 

office@treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ З понеділка по четвер з 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 09:00 до 16:45, обідня перерва: з 13:00 до 13:45
Головне управління Казначейства у Вінницькій області телефонна «гаряча» лінія  (04432) 6566971 

office@vn.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Волинській області телефонна «гаряча» лінія  (0332) 788839 

office@It.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Дніпропетроівській області телефонна «гаряча» лінія  (056) 791-16-66 

office@dp.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Донецькій області телефонна «гаряча» лінія  (0629) 335150 

office@dn.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Житомирській області телефонна «гаряча» лінія  (0412) 221810 

office@zt.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Закарпатській області телефонна «гаряча» лінія  (0312) 615350 

office@uz.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Запорізькій області телефонна «гаряча» лінія  (061) 2124410 

office@zp.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Івано-Франківській області телефонна «гаряча» лінія  (0342) 559724 

office@if.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Київській області телефонна «гаряча» лінія  (044) 2868057 

office@kbtreasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Кіровоградській області телефонна «гаряча» лінія  (0522) 246356 

office@kr.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Луганській області телефонна «гаряча» лінія  (06452) 2-52-58 

office@lg.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Львівській області телефонна «гаряча» лінія  (032) 2256637 

office@lv.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Миколаївській області телефонна «гаряча» лінія  (0512) 300545 

office@mk.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Одеській області телефонна «гаряча» лінія  (048) 7305903 

office@od.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Полтавській області телефонна «гаряча» лінія  (053) 518814, 518846 

office@pl.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Рівненській області телефонна «гаряча» лінія  (0362) 260531 

office@rv.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Тернопільскій області телефонна «гаряча» лінія  (0542) 675683 

office@sm.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Харьківській області телефонна «гаряча» лінія  (057) 7021263 

office@kh.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Херсонській області телефонна «гаряча» лінія  (0552) 495355 

office@ks.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Хмельницькій області телефонна «гаряча» лінія  (0382) 719720 

office@km.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Черкаській області телефонна «гаряча» лінія  (0472) 336729 

office@ck.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Чернівецькій області телефонна «гаряча» лінія  (044) 281-49-16 

office@treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у Чернігівській області телефонна «гаряча» лінія  (0462) 651286 

office@treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Головне управління Казначейства у м. Києві телефонна «гаряча» лінія  (044) 202-12-85 

office@kv.treasury.gov.ua

 https://www.treasury.gov.ua/ Понеділок-четвер 09:00-13:00, 13:45-18:00 П’ятниця 09:00-13:00, 13:45-16:45
Державне агентство України з управління зоною відчуження телефонна «гаряча лінія»  (044) 594-94-62 

intcs@dazv.gov.ua

 http://dazv.gov.ua/ З понеділка по четвер з 09:00 до 18:00, у п’яницю з 09:00 до 16:45, обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державне агентство України з питань кіно телефонна «гаряча лінія»  (044) 280-27-18 

info@usfa.gov.ua

 http://usfa.gov.ua/ Пн.-Чт. з 8:00 до 17:00 год, Пт. з 08:00 до 15:00 год) обідня перерва з 12:00 до 12:45
Міністерство молоді та спорту України (Мінмолодьспорт) «Гаряча» телефонна лінія 

Міністерства молоді та спорту України

 (044) 289-01-59 

zvernennja@msms.gov.ua

g.liniya@msms.gov.ua

 http://dsmsu.gov.ua/index/ua/material/14406 щодня(крім вихідних та неробочих днів): понеділок – четверг – з 09:00 до 18:00, п’яниця-з 09:00 до 16:45(*з 22 червня 2020 року на період дії карантину час початку роботи з 8.00 год, закінчення роботи о 17.00 год, у п’ятницю – о 15 год 45 хв)
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ) Гаряча телефонна лінія НКРЗІ (044) 202-00-81 

e_zvernen@nkrzi.gov.ua

 www.nkrzi.gov.ua/ 

Розділ «Звернення громадян»

 Щосереди з 11:00 до 13:00
Національна служба здоров’я України Інформаційно-довідкова служба 1677 

info@nszu.gov.ua

 https://nszu.gov.ua/ Робочі дні з 9.00 до 18.00
Державна служба статистики України (Держстат) Пряма телефонна «гаряча лінія» Державної служби статистики України (044) 287-24-33 

office@ukrstat.gov.ua

(044) 287-01-72

office@ukrstat.gov.ua

 http://www.ukrstat.gov.ua/ Щосереди з 15:00 до 16:00 

Щочетверга з 15:00 до 16:00
Державна служба експортного контролю України Відділ з прогнозно-аналітичної роботи СВФЕК забезпечення звязків з громадськістю і ЗМІ (044) 462-48-47 

(044) 462-49-80

general@dsecu.gov.ua

 http://www.descu.gov.ua/ З понеділька по четверг з 9:00 до 18:00, пятниця з 9:00-16:45, обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба фінансового моніторингу України Фінансовий моніторинг небанківських установ
(Департамент координації системи фінансового моніторингу
 (044) 594-16-12 

(044) 594-16-32

(044) 594-16-33

(044) 594-16-42

Sdv2sdfm.gov.ua

(канцелярія)

 http://www.sdfm.gov.ua/ Понеділок-п’ятниця 10:00-12:00
Фінансовий моніторинг банківських установ
(Департамент координації системи фінансового моніторингу)
 (044) 594-16-42 

(044) 594-16-12

Sdv2sdfm.gov.ua

(канцелярія)

 Понеділок – п’ятниця 10:00-12:00
Обробка файлів між Держфінмоніторингом та суб’єктами первинного фінансового моніторингу
(Департамент інформаційних технологій)
 (044) 594-16-27 

Sdv2sdfm.gov.ua

(канцелярія)

 Понеділок – п’ятниця 10:00-12:00
Організація електронної взаємодії між Держфінмоніторингом та суб’єктами первинного фінансового моніторингу
(Департамент інформаційних технологій)
 (044) 594-16-79 

Sdv2sdfm.gov.ua

(канцелярія)

 Понеділок – п’ятниця 10:00-12:00
Обробка повідомлень поданих Держфінмоніторингу суб’єктами первинного фінансового моніторингу на паперових носіях (Управління контролю та адміністративно-господарської роботи) (044) 594-16-20 

Sdv2sdfm.gov.ua

(канцелярія)

 Понеділок – п’ятниця 10:00-12:00
Правове забезпечення системи фінансового моніторингу України (044) 594-16-47 

(044) 594-16-49

Sdv2sdfm.gov.ua

(канцелярія)

 Понеділок – п’ятниця 10:00-12:00
Протидія фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення
(Департамент фінансових розслідувань)
 (044) 594-16-64 

Sdv2sdfm.gov.ua

(канцелярія)

 Щоденно 09:00 – 18:00
Міністерство аграрної політики та продовольства України «гаряча» телефонна лінія 0-800-215-010 

hotline@minagro.gov.ua

 http://minagro.gov.ua/ 

(Розділ «Комунікації з громадськістю, підрозділ «звернення громадян», підрозділ «гаряча телефонна лінія»)

 Понеділок-четвер 09:00-18:00, 

п’ятниця з 09:00 до 16:45
Державна служба України у справах ветеранів війни та учасників антитерористичної операції телефонна «гаряча лінія» (044) 281-08-56 

(044) 281-08-54

control@dsvv.gov.ua

 http://dsvv.gov.ua/pro-derzhavnu-sluzhbu/telefonna-haryacha-liniya.html Понеділок-четвер 09:00-18:00, п’ятниця з 09:00 до 16:45 

Обідня перерва: 13:00-13:45
Міністерство культури та інформаційної політики України телефонна «гаряча лінія» (044) 235-21-8 


zvernennya@mkip.gov.ua

 http://mkip.gov.ua Понеділок-четвер 09:00 до 18:00, п’ятниця та передсвяткові дні до 16:45
Державна служба України з питань геодезії картографії та кадастру «гаряча лінія» 0-800-300-808 

land@land.gov.ua

 http://land.gov.ua/kontakti/ Понеділок – п’ятниця 08:00-20:00 

Крім вихідних та святкових днів
Державне агентство водних ресурсів України телефонна «гаряча лінія» (044) 235-61-46 

davr@davr.gov.ua

 https://www.davr.gov.ua/telefonna-garyacha-liniya-derzhvodagentstva Понеділок-червер 09:00-18:00
п’ятниця 09:00-16:45
Національне агентство України з питань державної служби пряма телефонна лінія (044) 284-19-64 


career@ukc.gov.ua

 https://nads.gov.ua/ Понеділок-четвер З 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 09:00 до 16:45
Державне космічне агентство України телефонна «гаряча» лінія (044) 280-50-02 

gelieva@nkau.gov.ua

 http://www.nkau.gov.ua/ua/pryimalnia Щовівторка з 14:30 до 15:00
Міністерство закордонних справ України «гаряча» лінія МЗС України на випадок надзвичайних ситуацій за участю громадян України, які перебувають за кордоном +380 44 238-16-57 

cons_or@mfa.gov.ua

 https://mfa.gov.ua/ua Цілодобово
Державне агентство з енергоефективності та енергозбереження України телефонна «гаряча» лінія (044) 590-59-65 http://saee.gov.ua/uk/public робочі дні з 08:00 до 16:30, 

перерва 12:00-12:30
сall-центр (044) 296-71-60 

(044) 292-32-57

energoefect@saee.gov.ua

energoefect2@saee.gov.ua

energoefect3@saee.gov.ua

 робочі дні з 08:00 до 16:30, 

Перерва 12:00-12:30
Міністерство соціальної політики України «гаряча» лінія з питань порушень при наданні житлових субсидій, соціальної допомоги та соціальних послуг 

Директорат сім’ї та соціальної підтримки населення

 0-800-502-757 https://www.msp.gov.ua/content/kontakt.html З 09:00 до 18:00 

у робочі дні без обідньої перерви
«гаряча» лінія з питань виплат та соціального захисту учасників Революції Гідності (044) 289-09-45 З 09:00 до 18:00 

у робочі дні без обідньої перерви
Державна авіаційна служба України «гаряча» телефонна лінія Державіаслужби України (044) 351-55-66 

vdz@avia. gov.ua

 https://avia.gov.ua/ Понеділок-четвер з 09:00 до 17:00, у п’ятницю з 08:00 до 15:45
Міністерство охорони здоров’я України телефонна «гаряча» лінія МОЗ України 0-800-505-201 

line@moz.gov.ua

 http://moz.gov.ua/ Понеділок-четвер З 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 09:00 до 16:45, перерва 13:00-14:00
Міністерство оборони України Call-центр МОУ: для вирішення проблемних питань та координації розгляду звернень громадян 0-800-500-442 

zvernmou@ukr.net

 http://www.mil.gov.ua/kontakti/ Понеділок-четвер, з 09.00 до 18.00, п’ятниця-з 09.00 до 16.45, перерва на обід, з 13.00 до 13.45, субота-з 09.00 до 15.00.
СаІІ-центр Генерального штабу Збройних Сил України для забезпечення своєчасного та якісного розгляду звернень (заяв) громадян, що надходять до Генерального штабу ЗС України. 0-800-500-410
Call-center_ZSU@mail.gov.ua
 Цілодобово, щоденно.
“Гаряча лінія”  з питань проходження військової служби за контрактом, в тому числі для бажаючих вступити до українського війська 0 800 500 051 Щоденно з 09.00 до 18.00 крім суботи та неділі.
“Гаряча лінія” Головного управління Військової служби правопорядку Збройних Сил України: (044) 454-73-08 

(044) 456-73-03

och_vsp@mil.gov.ua

 У рабочий час, 

У не рабочий час.
“Гаряча лінія” командування ДНІВ Збройних Сил України (0412) 22-72-58 – телефон чергового по командуванню ДШВ Збройних Сил України 

kdshv_@post.mil.gov.ua

 Цілодобово
СаІІ-центр Командування Десантно- штурмових військ Збройних Сил України: 0 (800) 50-40-10 

(044) 454-44-99, після з’єднання натисніть цифру “4”.

call_center_dshv@post.mil.gov.ua

 Цілодобово
“Гаряча лінія” Озброєння Збройних Силах України з питань забезпечення майном та технікою (044) 483-10-29 Цілодобово
“Телефон довіри” Озброєння Збройних Сил України – групи по роботі з особовим складом Озброєння; Телефони “гарячої лінії”: з питань ракетно-технічного та артилерійсько- технічного забезпечення; з питань бронетанкового забезпечення; з питань автомобільного забезпечення. (044) 481-54-24 

(044) 483-10-29

(044) 481-59-78

(044) 481-59-56

 Понеділок-п’ятниця, з 09.00 до 18.00
“Гаряча лінія” Департаменту фінансів МОУ з питань грошового забезпечення та соціальних виплат (044) 271-12-57 Понеділок-п’ятниця, з 09.00 до 18.00, 

субота-неділя цілодобово
“Гаряча лінія” Командування Медичних сил Збройних Сил України (044) 520-07-64 Цілодобово
“Гаряча лінія” Департаменту кадрової політики  МОУ щодо координації  та установлення статусу учасника бойових дій (044) 271-36-58 У робочі дні з 10.00 до 17.00 з перервою з 13.00 до 14.00
“Гаряча лінія” Департаменту внутрішнього аудиту МО України щодо фактів зловживань посадовими особами (крадіжки, незаконні операції при отриманні, списанні або закупівлі майна, повнота виплати грошового забезпечення військовослужбов-цям, винагороди учасникам АТО тощо). (067) 402-87-14 У робочий час, з 8.00 до 17.00.
“Гаряча лінія” Головного управління розвитку та супроводження матеріального забезпечення ЗС України (пропозиції та скарги з питань речового, продовольчого забезпечення) 0 800 500 539 

(095) 911-05-69

gursmz gl@post.mil.gov.ua

 Понеділок- п’ятниця, з 09.00 до 18.00 

Цілодобово
“Гаряча лінія” з питань проходження Кваліфікаційного курсу (Q-курсу), в тому числі для бажаючих вступити до лав Сил Спеціальних Операцій Збройних Сил України +380(94)440-31-38 Цілодобово
“Гарячі лінії” Управління цивільно-військового співробітництва Збройних Сил України: 03113, м. Київ, 113, пр-т Перемоги, 55/2 Відділ цивільно-військової взаємодії Управління цивільно-військового співробітництва Геиерального штабу Збройних Сил України: Відділ репатріаційних заходів та пошукової роботи Управління цивільно-військового співробітництва Геиерального штабу Збройних Сил України. (044) 454-74-03 

(044) 454-73-51

 У робочі Дні, з 09.00 до 18.00.
Об’єднаний центр цивільно-військового співробітництва (м. Сєвєродонецьк): 93400, м. Сєвєродонецьк, проспект Центральний, буд. 12 Об’єднаний центр цивільно-військового співробітництва (м. Краматорськ): 84313, м. Краматорськ, вулиця Олекси Тихого 10В Об’єднаний центр цивільно-військового співробітництва (м. Маріуполь): 87515, м. Маріуполь, вул. Харлампіївська, буд. 17/25 +380(6452)4-4400, www.mil.sov.ua 

+380956827520, www.mil.sov.ua

+380(629)472-472, www.mil.sov.ua

Цілодобово 

Цілодобово

У робочі дні, з 9.00 до 17.00
Центр забезпечення службової діяльності Міністерства оборони України та Генерального штабу Збройних Сил України Відділ (організації роботи та координації “гарячих ліній” Міністерства оборони України). 0-800-500-442 

(044) 454-41-36

zvernmou@mil.gov.ua

 У робочі дні – з 09.00 до 18.00, перерва на обід, з 13.00 до 13.45, субота-з 09.00 до 15.00
“Гаряча лінія” з питань запобігання та виявлення корупції: +38(044) 271-39-86. (в автоматичному режимі через автовідповідач: понеділок – п’ятниця: з 18 год. до 9 год., цілодобово у неробочі дні (святкові та вихідні), а також через 30 сек. відсутності відгуку на телефонний виклик у робочі години). У робочі дні – з 09.00 до 18.00, перерва на обід, з 13.00 до 13.45.
“Телефон довіри” групи по роботі з особовим складом Тилу Збройних Сил України з питань речового, продовольчого забезпечення, координації та взаємодії з волонтерськими, благодійними організаціями, фізичними і юридичними особами щодо надання допомоги Збройним Силам України. (044) 483-10-13 Цілодобово
Командування Сил підтримки Збройних
Сил України:
“Телефон довіри” управління персоналом;
“Гарячі лінії” з питань:
інженерного забезпечення;
радіоелектронної боротьби;
РХБ захисту.
 044) 481-59-41 

044) 481-59-15

044) 483-72-61

044) 481-59-12

 Понеділок-п’ятниця, з 09.00 до 18.00.
“Гаряча лінія” відділення по роботі з учасниками бойових дій Кадрового центру Збройних Сил України – щодо координації в проблемних питаннях по наданню статусу учасника бойових дій.
 (044) 454-43-64 Щоденно 3 09.00 до 18.00, крім суботи та неділі.
Міністерство інфраструктури України/МІУ Телефонна «гаряча лінія» Міністерства інфраструктури України (044) 351-48-01 

miy@mtu.gov.ua

 https://mtu.gov.ua/content/gromadska-priymalnya.html Щовівторка з 14:00 до 16:00
Адміністрація Державної прикордонної служби України телефон служби «Довіра» 1598 – багатоканальний номер (для безкоштовних дзвінків з мережі фіксованого зв’язку та абонентів операторів мобільного зв’язку на території України). 

0 800 218 808 – багатоканальний номер (для безкоштовних дзвінків з мережі фіксованого зв’язку та абонентів операторів мобільного зв’язку на території України)

 https://dpsu.gov.ua/ 

(детальна інформація: https://dpsu.gov.ua/ua/Sluzhba-DOVIRA/)

 Цілодобово – приймання інформації про події, які відбуваються на державному кордоні (адміністративній межі/лінії зіткнення) і належить до компетенції  Адміністрації Державної прикордонної служби України. 

У робочі дні з 08:30 до 17:00 надання відповідей на питання консультаційного характеру в межах компетенції
(044) 527-63-63 – міський номер (для дзвінків із України та із за кордону згідно з тарифами відповідного оператора зв’язку)dovira@dpsu.gov.ua (приймання інформації про події) 

zvernennia@dpsu.gov.ua (приймання звернень від громадян)

 У робочі дні з 09:00 до 17:00 приймання усних звернень, викладених громадянами за допомогою засобів телефонного зв’язку
Міністерство цифрової трасформації України телефонна «гаряча» лінія (044) 207-17-48 

zapyt@e.gov.ua

 https://thedigital.gov.ua Понеділок-четвер з 09:00-18:00   у п’ятницю: 09:00-16:45 (Обідня перерва з 13:00 до 13:45)
Державна міграційна служба України телефонна «гаряча» лінія» +38 (044)279-98-99 

hotline@dmsu.gov.ua

 https://dmsu.gov.ua/ Понеділок-четвер з 09:00-18:00, у п’ятницю з 09:00 до 16:45 (без перерви)
Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками «гаряча» лінія відсутня
Державний комітет телебачення та радіомовлення України (Держкомтелерадіо) Постійно діюча гаряча телефонна лінія Держкомтелерадіо +380 (44) 278-64-52 

appeals@comin.gov.ua

pr@tvradio.gov.ua

 http://comin.kmu.gov.ua/control/publish/article/system?art_id=90098&cat_id=89227 Консультативна «гаряча» лінія працює у робочі дні з 09:00 до 18:00. У п’ятницю до 16:45
Міністерство фінансів України телефонна «гаряча» лінія «Суспільство проти корупції» (044) 206-57-76 https://www.minfin.gov.ua/ П’ятниця з 14:00 до 15:00
громадська приймальня (044) 201-56-30 Понеділок-четвер з 09:00 до 18:00, п’ятниця з 09:00 до 16:45
Міністерство внутрішніх справ України/МВС України Телефонна «гаряча лінія» МВС України 15-36 http://mvs.gov.ua З понеділок по четверг з 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 09:00 до 16:45, крім вихідних та святкових днів
Міністерство у справах ветеранів України телефон для звернень громадян «гаряча лінія» +38 (044) 281-08-32 

dpi@mva.gov.ua

 https://mva.gov.ua/ Час роботи: понеділок-четверг: 8:00-17:00 пятниця 8:00-15:45, обідня перерва: 12:00-12:45
Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України Укладено договір з ГО Донбас SOS 0800-309-110 

044-284-77-13

044-536-92-34

info@mtot.gov.ua

 http://www.donbasssos.org/ru/ Понеділок-п’ятниця 9.00-19.00
Субота, неділя – вихідні
Національна гвардія України «Телефон довіри» (044) 226-22-52 http://ngu.gov.ua/ua/kontakty У робочі дні з 9:00 до 18:00
Державне агентство лісових ресурсів України «гаряча» лінія Держлісагентства 0-800-604-473 

044-235-44-09

sprava@forest.gov.ua

 http://dklg.kmu.gov.ua/ 

https://forest.gov.ua/

 З 10:00 до 17:00 щоденно (крім святкових та вихідних днів), у п’ятницю з 10:00 до 16:45. Обідня перерва з 12:00 до 12:45.
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів цілодобова «гаряча» лінія (044) 364-77-80 

050-230-04-28

z-elena@consumer.gov.ua

 https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan Цілодобовий графік роботи
Державна аудиторська служба України телефон довіри (044) 425-80-30 

postmast@dkrs.gov.ua

 http://www.dkrs.gov.ua Протягом робочого дня понеділок-четвер з 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 09:00 до 16:45, з перервою на обід з 13:0 до 13:45
Держана регуляторна служба України (ДРС) «гаряча» лінія (044) 239-76-26 

inform@drs.gov.ua

 www.drs.gov.ua/kontakty/ Понеділок, середа з 14:00 до 16:00
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг інформаційно-довідкова телефонна лінія (044) 204-70-72 

box@nerc.gov.ua

 http://www.nerc.gov.ua/ Понеділок-четвер з 09:00 до 18:00, п’ятниця з 09:00 до 16:45
Державна служба України з питань праці телефон для консультацій (044) 288-10-00 http://dsp.gov.ua/ Понеділок-четвер з 08:00 до 13:00, та з 14:00 до 17:00 п’ятниця з 08:00 до 13:00, з 14:00 до 15:45
Національне агентство з питань запобігання корупції технічна допомога з питань заповнення е-декларацій +38 (044) 200-06-94 

support@nazk.gov.ua

 https://nazk.gov.ua/contacts Понеділок-п’ятниця з 09:00 до 18:00, із щоденного перервою з 13:00 до 13:45 

В автоматичному режимі через автовідповідач: понеділок – п’ятниця з 18:00 до 09:00 та цілодобово у неробочі дні
Повідомити про корупційне правопорушення +38 (044) 200-06-91 

anticor_reports@nazk.gov.ua

 https://nazk.gov.ua/contacts 

https://nazk.gov.ua/repport-coruption
Державна служба геології та надр України телефонна «гаряча» лінія (044) 456-23-57 

geonadra@geomail.kiev.ua

 http://www.geo.gov.ua/contacts/ З понеділка по четвер з 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 09:00 до 16:45. Обідня перерва з 13:00 до 13:45
Міністерство інформаційної політики України довідкова телефонна лінія (044) 200-41-23 

info@mip.gov.ua

 https://mip.gov.ua З 09:00 до 18:00, п’ятниця до 16:45
Міністерство економічного розвитку і торгівлі України «гаряча» телефонна лінія (044) 596-67-66 http://www.me.gov.ua/ Щосереди з 11:00 до 13:00
телефон «довіри» Мінекономрозвитку (044) 253-61-36 Щоденно з 09:30 до 12:00 та з 14:00 до 16:45
Пенсійний фонд України контактний центр Пенсійного фонду України 0-800-503-753 

044-281-08-70

044-281-08-71

 https://www.pfu.gov.ua/ Понеділок-п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота з 08:00 до 14:00, 

Неділя та святкові дні – вихідні
Державна податкова служба України контакт-центр  Державної податкової служби України, в тому числі за напрямками інформаційних послуг 0-800-501-007 

idd@tax.gov.ua

 http://tax.gov.ua у рубриці «Контакти» За напрямками інформаційних послуг:
інформаційно-довідкові послуги 0-800-501-007 

(напрями «0», «1» та «2» на IVR, залежно від тематики)

idd@tax.gov.ua

 http://tax.gov.ua у рубриці «Контакти» З 08:00 до 20:00 (крім вихідних та святкових днів)
усні звернення громадян, відповідно до Закону України «Про звернення громадян» 0-800-501-007 

 (напрям «3»  на IVR),

idd@tax.gov.ua

 http://tax.gov.ua у рубриці «Контакти» З 08:00 до 20:00 (крім вихідних та святкових днів)
сервіс «Пульс» Державної податкової служби України 0-800-501-007 

(напрям «4»  на IVR),

idd@tax.gov.ua

 http://tax.gov.ua у рубриці «Контакти» та на головній сторінці в рухомому рядку – банер «Сервіс Пульс» З 08:00 до 20:00 (крім вихідних та святкових днів)
інформація фізичних та юридичних осіб про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до Закону України «Про очищення влади» 0-800-501-007 

(напрям «5»  на IVR),

idd@tax.gov.ua

 http://tax.gov.ua у рубриці «Контакти» З 08:00 до 20:00 (крім вихідних та святкових днів)
Повідомлення працівників структурних підрозділів  Державної податкової служби України та її територіальних органів про порушення вимог Закону України «Про запобігання корупції» іншою особою  Державної податкової служби України 0-800-501-007 

(напрям «6»  на IVR),

idd@tax.gov.ua

 http://tax.gov.ua у рубриці «Контакти» З 08:00 до 20:00 (крім вихідних та святкових днів)
Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України телефонна «гаряча лінія» (044) 281-92-83 

info@dsszzi.gov.ua

 http://www.dsszzi.gov.ua/ Щотижня у вівторок і четвер з 09:00 до 18:00 (з перервою на обід з 13:00 до 13:45) за винятком святкових, вихідних та неробочих днів
Державна служба України з безпеки на транспорті «гаряча» лінія (044) 351-47-66 

contact@dsbt.gov.ua

 http://dsbt.gov.ua/novyna/v-derzhavniy-sluzhbi-ukrayiny-z-bezpeky-na-transporti-pracyuye-telefonna-garyacha-liniya Щосереди з 11:00 до 13:00
Державна служба України з  надзвичайних ситуацій Інформацію громадян про надзвичайні ситуації в цілодобовому режимі приймають чергові служби територіальних органів управління (телефон 101)
Національна поліція України «гаряча лінія» call-центр 0-800-50-02-02 https://www.npu.gov.ua/ Щоденно з 08:00 до 20:00
Міністерство освіти і науки України про надання інформації громадянам України, які проживають на тимчасово окупованих територіях АР Крим та м. Севастополь, з питань здобуття загальної середньої та дошкільної освіти (044) 481-47-67 https://mon.gov.ua/ 09:30-17:30
про надання інформації громадянам України, які проживають на непідконтрольних Україні територіях Донецької та Луганської областей, з питань здобуття загальної середньої та дошкільної освіти (044) 481-32-07 09:30-17:30
«вступна кампанія 2020  року» 0800504570                              Період з 30 червня 2019 року до 15 серпня 2020 року
консультативні телефони департаменту професійної освіти (044) 287-82-10 

(044) 287-82-13                    

 Понеділок-п’ятниця 09:00 до 17:00 (планується в роботі)
Державна екологічна інспекція України телефонна «гаряча» лінія (044) 521-20-38 

info@.dei.gov.ua

 http:/                                         /www.dei.gov.ua/ Щоденно в робочі дні, крім суботи та неділі, з 09:00 до 17:00, у п’ятницю з 09:00 до 15:45. Обідня перерва: 12:00-12:45
Державна архітектурно-будівельна інспекція України 

(Держархбудінспекція)

 Гаряча лінія Держархбудінспекції 0800-210-011 

dabi@dabi.gov.ua

public@dabi.gov.ua

 https://dabi.gov.ua/ Щодня, крім вихідних та святкових днів, з 9.00 до 18.00
Державна архівна служба України «гаряча» телефонна лінія (044) 273-30-69 – 22.02.2019 

(044) 275-36-55 – 29.03.2019

(044) 275-33-66 – 26.04.2019

(044) 275-04-33 – 31.05.2019

(044) 270-86-11 –28.06.2019

 http://www.archives.gov.ua/ Остання п’ятниця місяця з 15:30 до 16:30 години.
Міністерство енергетики України Функцію телефонної «гарячої лінії» покладено на Громадськуприймальню у складі відділу взаємодії із засобами масової інформації та зв’язків з громадськістю Департаменту організаційної роботи (044) 594-66-05 

(044) 531-36-89

kanc@mev.gov.ua

 http://mpe.kmu.gov.ua/ У робочі години Міністерства, а саме: 

з понеділка по четвер – 8.30 – 17.30, п’ятниця – 8.30 – 16.15. Обідня перерва – 13.00 – 13.45.
Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України «гаряча» телефонна лінія (044) 206-33-02 

gr_priem@menr.gov.ua

 https://menr.gov.ua/ Понеділок-четвер з 09:00 до 18:00,0 у п’ятницю 09:00 до 16:45. Перерва з 13:00 до 13:45.
Міністерство юстиції України єдиний багатоканальний телефонний номер Мін’юсту (044) 364-23-93 

callcentre@minjust.gov.ua

 https://minjust.gov.ua/hotline Понеділок – четвер: з 09:00 до 18:00. П’ятниця: з 09:00 до 16:45. Перерва  з 13:00 до 13:45.
телефонна лінія Від ділу з питань запобігання та виявлення корупції  (044) 481-05-13 ;zapkor@minjust.gov.uavykryvach@minjust.gov.u Понеділок – четвер: з 09:00 до 18:00. П’ятниця: з 09:00 до 16:45. Перерва  з 13:00 до 13:45.
«гаряча лінія» Колегії Мінюсту з розгляду скарг на рішення, дії або бездіяльність державного реєстратора, суб’єктів державної реєстрації, територіальних органів Мін’юсту (044) 237-09-96 Понеділок – четвер: з 09:00 до 18:00. П’ятниця: з 09:00 до 16:45.
Перерва  з 13:00 до 13:45.
телефонна «гаряча лінія» у Мін’юсті (044) 271-17-86 Згідно з Графіком проведення телефонної «гарячої лінії» у Мін’юсті, що затверджується наказом Міністерства юстиції України.
Державна служба якості освіти України (Служба) телефонна «гаряча лінія» з питань контролю організації освітнього процесу у закладах з надання фахової передвищої освіти 044-236-33-58 

sqe@sqe.gov.ua

 http://sqe.gov.ua/index.php/uk-ua/hariacha-liniia Пн.-Чт. (з 9:00 до 18:00 год.), 

Пт. (з 09:00 до 16:45 год)

обідня перерва з 13:00 до 13:45

за винятком святкових, вихідних та неробочих днів
телефонна «гаряча лінія» з питань контролю організації освітнього процесу у закладах з надання вищої та освіти дорослих 044-236-34-31 

sqe@sqe.gov.ua
телефонна «гаряча лінія» з питань загальної середньої та дошкільної освіти 044-236-10-50 

sqe@sqe.gov.ua
телефонна «гаряча лінія» з питань професійно-технічної та позашкільної освіти 044-236-50-04 

sqe@sqe.gov.ua
телефонна «гаряча лінія» з питань сертифікації педагогічних працівників, акредитації громадських фахових об’єднань, затвердження освітніх програм 044-236-27-56 

sqe@sqe.gov.ua
Антимонопольний комітет України телефонна «гаряча лінія» 044-594-64-10 https://amcu.gov.ua/ Понеділок- 08:00-17:00,
Вівторок 08:00-17:00,
Середа – 08:00-17:00,
Четвер – 08:00-17:00,
П’ятниця – 08:00-17:00,
Обідня перерва – 12:00-12:45.
Фонд державного майна України Телефонна «гаряча лінія» Фонду державного майна України (044) 254-29-76 

info@spfu.gov.ua

http://www.spfu.gov.ua/ua/content/civil-elektronne-zvernennya-gromadyan.html

 http://www.spfu.gov.ua/ 09:00-18:00(понеділок-четвер)
09:00-16:45(пятниця)
Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку, НКЦПФР «гаряча» телефонна лінія для звернень громадян з питань функціонування фондового ринку (044) 280-28-26 

office@nssmc.gov.ua

 https://www.nssmc.gov.ua/ понеділок-п’ятниця 3 10.00 до 16.00, перерва з 13.00 до 14.00.
Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України
(Міндовкілля)
 Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України (044) 206-33-02 

gr_priem@mepr.gov.ua

 https://mepr.gov.ua Пн – чт: з 9:00 до 18:00 Пт: з 9:00 до 16:45 Обідня перерва: з 13:00 до 13:45 

На час дії карантину:
Пн-чт : з 8:00 до 17:00 Пт: з 8:00 до 15:45 Обідня перерва: з 12:00 до 12:45
Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужба) Відділ загально- адміністративної роботи
Держлікслужби		 :(044) 422-55-77 

:(044) 422-55-00

ep@dls.gov.ua

 https://www.dls.gov.ua/для громадськості/актуальні питання/ Пн. -Чт. 8:00- 17:00, Пт. 8:00-15:45
Державне бюро розслідувань
ДБР		 Телефонна лінія для звернень громадян :+38 (044)294-64-63 

:+38 (044)294-64-26

info@dbr.gov.ua

 https://www.dbr.gov.ua пн-чт 9:00 – 18:00 пт 9:00- 16:45 обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба морського та річкового транспорту України (Морська адміністрація) «гаряча лінія» Державної служби морського та річкового транспорту України (044) 294-60-16 https://marad.gov.ua щовівторка та щочетверга з 11:00 години до 13:00 години
Державна архівна служба України
(Укрдержархів)
 ГРАФІК проведення «гарячої» телефонної лінії Державної архівної служби України на друге півріччя 2020 року (044) 273-27-46  

info@arch.gov.ua

 https://archives.gov.uа/ua/графік-проведення-гарячої-телефон/ 27.08.2020
Департамент страховогу фонду документації (057)712-44-05 з 14-30 до 15-30
Міністерство розвитку громад та територій України/ Мінрегіон Телефонна «гаряча лінія» керівництва Міністерства розвитку громад та територій України (044) 284-06-28 

zvg@minregion.gov.ua

 https://www.minregion.gov.ua/ Графік роботи телефонної «Гарячої лінії» керівництва Міністерства розвитку громад та територій України, затверджений наказом Мінрегіону від 19.06.2020 №141 (додається)
Державна інспекція ядерного регулювання України/Держатомрегулювання «Гаряча» телефонна лінія Державної інспекції ядерного регулювання +380 (44)277-12-00 

pr@hq.snrc.gov.ua

 https://snriu.gov.ua Графік роботи «гарячої лінії»       (орієнтовно)
13 січня з 10.00 до 11.00
27 січня з 14.00 до 15.00
10 лютого з 10.00 до 11.00                  24 лютого з 14.00 до 15.00                  10 березня з 10.00 до 11.00                  24 березня з 14.00 до 15.00
Державна інспекція ядерного регулювання України/Держатомрегулювання Заступник Голови Держатомрегулювання – заступник Головного державного інспектора з ядерної та радіаційної безпеки України +380 (44) 277-12-01 

pr@hq.snrc.gov.ua

 https://snriu.gov.ua Графік роботи «гарячої лінії»
21 жовтня з 14.00 до 15.00
18 листопада з 14.00 до 15.00
16 грудня з 14.00 до 15.00
Державне агенство резерву України/Держрезерв Довідкова телефонна служба (044) 234-63-47 

тел. факс

(044) 234-01-18

 https://rezerv.gov.ua З понеділка по четверг з 9.00 по 18.00,
у пятницю з 9.00 до 16.45; обідня перерва з 12.45 по 13.30
Державне космічне агенство України (ДКА) довідкова телефонна лінія (044) 281-62-00 

gelieva@nkau.gov.ua

 https://nkau.gov.ua/ понеділок – четверг з 08.00 до 17.00 

п’ятниця з 08.00 до 16.45

перерва з 12.00 до 12.45
телефонна “гаряча ліния” (044) 280-50-02 

(044) 281-62-14

gelieva@nkau.gov.ua

 щовівторка з 10.00 до 12.00
Державна митна служба України (Держмитслужба) Урядова «гаряча лінія» 

Онлайн-система скарг або “гаряча лінія” Державної митної служби України

 1545 

1548

pr@hq.snrc.gov.ua

 https://ukc.gov.ua 

https://customs.gov.ua/contacts

https://cabinet.customs.gov.ua/customslist1

 Урядова «гаряча лінія» 1545 (цілодобово)
Гаряча лінія Державної митної служби України 1548 (цілодобово)
Державне агентство інфраструктурних проектів України (Укрінфрапроект) +38 044 257-00-17 +38 044 257-00-17 

e-mail:

ukrinpro@ukr.net

 Вебсайт відсутній Пн. – Пт. з 9:00 до 18:00.
С б .- Н д .- вихідний
Державне агентство автомобільних доріг України/Укравтодор аналітично-диспетчерська група Укравтодору zvemenya©ukravtodor.gov.ua kae@ukravtodor.gov.ua цілодобово
Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС) Інформацію громадян про надзвичайні ситуації в цілодобовому режимі приймають чергові служби територіальних органів управління 101 https://dsns.gov.ua Цілодобово
Оперативно-чергова зміна ДСНС (044) 247-30-50
Повідомлення про корупційні правопорушення та інші службові зловживання з боку посадових осіб ДСНС приймаються за телефоном довіри (044) 289-12-41
Звернення громадян, які стосуються сфери повноважень ДСНС, отримуються через «гарячу» лінію МВС 1536