Урядовий контактний центр » Телефонні “гарячі лінії” центральних органів виконавчої влади

Головна сторінка
Довідкова інформація
Телефонні “гарячі лінії” центральних органів виконавчої влади

Телефонні “гарячі лінії” центральних органів виконавчої влади

Повна та скорочена назва органу	Повна назва телефонної «гарячої лінії»/контактного центру	Телефонний номер, адреса електронної пошти для подання звернень	Адреса вебсайту, де розміщена інформація про «гарячу лінію», довідкову телефонну лінію, контактний центр	Графік роботи телефонної лінії
М І Н І С Т Е Р С Т В А
Міністерство у справах ветеранів України (Мінветеранів)	телефон для звернень громадян ‒ «гаряча лінія»	(044) 281 08 32 dpi@mva.gov.ua	https://mva.gov.ua/ua	на період дії карантину понеділок – четвер з 08.00 до 17.00 п’ятниця з 08.00 до 15.45. Перерва – з 12.00 до 12.45
Міністерство внутрішніх справ України (МВС)	телефонна «гаряча лінія» МВС України	15-36 pgmia@mvs.gov.ua	https://mvs.gov.ua/ https://mvs.gov.ua/ua/pages/7820_Telefonna_garyacha_liniya_MVS_Ukraini.htm https://mvs.gov.ua/ua/pages/Elektronni_zvernennya.htm/	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, у п’ятницю – з 09.00 до 16.45, крім вихідних і святкових днів
Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України (Міндовкілля)	гаряча телефонна лінія Міндовкілля	(044) 206 33 02 gr_priem@menr.gov.ua	https://menr.gov.ua/content/garyacha-telefonna-liniya.html	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45, (перерва з 13.00 до 13.45); на період дії карантину: понеділок – четвер з 08.00 до 17.00 п’ятниця з 08.00 до 15.45, (перерва з 12.00 до 12.45)
Міністерство економіки України (Мінекономіки)	телефонна «гаряча лінія» Мінекономіки	(044) 253 61 36 zvernennya@me.gov.ua	https://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=3e5eda09-270b-48d7-872a-5a70d9c775b8&title=GariachaTelefonnaLiniiaTaTelefonDoviriMinisterstva	щоденно відповідно до графіка роботи Міністерства: на період дії карантину з 08:30 до 17:00 (понеділок – четвер) та з 08:30 до 15:45 (п’ятниця), обідня перерва – з 13:00 до 13:45
	«гаряча лінія» зв’язку з питань торгівлі з Європейським Союзом	(044) 596 67 05 dcfta@me.gov.ua	https://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=0bdb1ad1-4465-4189-b5e3-9156fd8810ed&title=TelefonigariachoiLiniiDliaNadanniaRoziasnenZPitanvropeiskoiIntegratsii	з понеділка до п’ятниці з 14:00 до 17:00
	телефонна лінія для надання роз’яснень з питань функціонування зони вільної торгівлі між Україною та Сполученим Королівством Великої Британії та Північної Ірландії	(044) 596 67 05 dcfta@me.gov.ua	https://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=d8f8a0cb-b047-4b4b-84e2-4b6de6ea3481&title=TelefonnaLiniiaDliaNadanniaRoz-iasnenZPitanFunktsionuvanniaZoniVilnoiTorgivliMizhUkrainoiuTaVelikoiuBritaniiu	з понеділка до п’ятниці з 14:00 до 17:00
Міністерство енергетики України (Міненерго)	функцію телефонної «гарячої лінії» покладено на Громадську приймальню у складі відділу зв’язків з громадськістю Міненерго	0 800 507 052 – безкоштовний (044) 594 66 05 (044) 531 36 89 kanc@mev.gov.ua ludmila.miroshnichenko@mev.gov.ua	http://mpe.kmu.gov.ua/minugol/control/uk/publish/officialcategory?cat_id=49873	понеділок – четвер – 08.00 – 17.00, п’ятниця –08.00 до 16.15 («гаряча лінія»)
Міністерство закордонних справ України (МЗС)	«гаряча лінія» ‒ цілодобова консульська оперативна служба (у разі надзвичайних ситуацій за кордоном за участю громадян України)	+38 (044) 238 16 57 cons_or@mfa.gov.ua; zvernennia@mfa.gov.ua	https://mfa.gov.ua	цілодобово
Міністерство охорони здоров’я України (МОЗ)	«гаряча лінія» МОЗ України	0 800 505 201ez@moz.gov.ua	https://moz.gov.ua/ https://moz.gov.ua/zvernennja-dlja-gromadjan	по буднях з 09.00 до 18.00
Міністерство охорони здоров’я України (МОЗ)	Контакт-центр МОЗ з питань COVID-19	0 800 602 019	https://moz.gov.ua/	цілодобово
Міністерство інфраструктури України (МІУ)	телефонна «гаряча лінія» Міністерства інфраструктури України	(044) 351 48 01 miu@mtu.gov.ua	https://mtu.gov.ua/ https://mtu.gov.ua/content/elektronne-zvernennya.html https://mtu.gov.ua/content/garyachi-telefonni-linii.html	щовівторка з 14.00 до 16.00
Міністерство інфраструктури України (МІУ)	телефонна «гаряча лінія» Міністерства інфраструктури України	(044) 351 40 35 miu@mtu.gov.ua		З 09.00 до 18.00
Міністерство культури та інформаційної політики України (МКІП)	телефонна «гаряча лінія» Міністерства культури та інформаційної політики України	(044) 235 21 80 zvernennya@mkip.gov.ua	https://mkip.gov.ua/	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця та передсвяткові дні до 16.45
Міністерство молоді та спорту України (Мінмолодьспорт)	«гаряча» телефонна лінія Міністерства молоді та спорту України	(044) 289 01 59 zvernennja@msms.gov.ua g.liniya@msms.gov.ua	https://sport.gov.ua/gromadyanam/zvernennya-gromadyan/informaciya-shchodo-zvernen-ta-prijomu-gromadyan	щодня (крім вихідних і неробочих днів) понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45
Міністерство освіти і науки України (МОН)	«гаряча лінія» «Вступна кампанія 2021»	0 800 504 570 vstup2021@mon.gov.ua	https://mon.gov.ua/ua/news/konsultativna-pidtrimka-vstupnoyi-kampaniyi-2021-vidbulas-preskonferenciya-shodo-vstupu-do-zakladiv-osviti	працюватиме до 13 серпня 2021 р.: понеділок – четвер з 09.00 до 17.00, п’ятниця з 09.00 до 16.00
	консультаційний телефон з питань загальної середньої освіти	(044) 481 47 67 (044) 481 47 66
	консультаційний телефон з питань професійної освіти	(044) 287 82 46
	електронна поштова адреса для подання звернень	ez@mon.gov.ua	https://mon.gov.ua/ua/ministerstvo/pro-ministerstvo/kontaktna-informaciya	понеділок – п’ятниця з 09.00 до 18.00
Міністерство оборони України (Міноборони)	Call-центр Міноборони для вирішення проблемних питань та координації розгляду звернень громадян	0 800 500 442 zvernmou@mil.gov.ua	https://www.mil.gov.ua/kontakti/garyacha-liniya.html	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45 (перерва з 13.00 до 13.45), субота з 09.00 до 15.00
	«гаряча лінія» Департаменту фінансів Міноборони	(044) 271 35 59	https://www.mil.gov.ua/kontakti/garyacha-liniya.html	понеділок – п’ятниця з 09.00 до 16.00, перерва з 12.00 до 13.00), субота, неділя – вихідні дні
	спеціальна телефонна лінія, за якою приймаються повідомлення про корупційне правопорушення	(044) 271 39 86 uzvk_mou@post.mil.gov.ua uzvk_mou@mil.gov.ua	https://www.mil.gov.ua/kontakti/garyacha-liniya.html	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45, перерва з 12.00 до 12.45. (в автоматичному режимі через автовідповідач: понеділок-п’ятниця з 18.00 до 09.00 год., цілодобово у неробочі дні)
	«гаряча лінія» Міноборони щодо координації та установлення статусу учасника бойових дій	(044) 271 36 58 zvernmou@mil.gov.ua	https://www.mil.gov.ua/kontakti/garyacha-liniya.html	понеділок – п’ятниця з 09.00 до 16.00, перерва з 12.00 до 13.00), субота, неділя – вихідні дні
	«гаряча лінія» з питань внутрішнього аудиту	+ 38 (067) 402 87 14	https://www.mil.gov.ua/kontakti/garyacha-liniya.html	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45 (перерва з 12.00 до 12.45)
	«гаряча лінія» Головного управління розвитку та супроводження матеріального забезпечення Збройних Силах України	+ 38 (097) 251 73 56 gursmz_gl@post.mil.gov.ua 0 800 500 539	https://www.mil.gov.ua/kontakti/garyacha-liniya.html	понеділок – п’ятниця з 09.00 до 18.00, перерва з 13.00 до 14.00), субота, неділя – вихідні дні
Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України (Мінреінтеграції)	телефонна «гаряча лінія» Мінреінтеграції	0 800 750 107 info@mtot.gov.ua	https://minre.gov.ua/	вівторок, четвер – з 15.00 до 17.00, крім святкових днів
Міністерство розвитку громад та територій України (Мінрегіон)	телефонна «гаряча лінія» керівництва Мінрегіону	(044) 284 06 28 zvg@minregion.gov.ua	https://www.minregion.gov.ua/gromadska-priymalnya/information/telefonna-garyacha-liniya-minregionu/	графік роботи «гарячої лінії» затверджений наказом Мінрегіону 09 квітня 2021 р. № 87
Міністерство соціальної політики України (Мінсоцполітики)	–	zvernennya@mlsp.gov.ua	https://www.msp.gov.ua/content/informaciya-shchodo-primoy-gromadyan-kontaktni-dani.html https://www.msp.gov.ua/content/electronne_zvernennya.php
	«гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей	1547		цілодобово
	«гаряча лінія» з консультування та забезпечення зворотного зв’язку для осіб з інвалідністю	1539	https://www.msp.gov.ua/content/1539-pochuy-mene.html	цілодобово
Міністерство з питань стратегічних галузей промисловості України (Мінстратегпром)	телефон «гарячої лінії»	(044) 298 08 88 citizen@mspu.gov.ua (для подання звернень громадян)	https://mspu.gov.ua/dlya-gromadskosti/zvernennya-gromadyan	понеділок – четвер з 08.30 до 17.30, п’ятниця з 08.30 до 16.15 (перерва з 13.00 до 13.45)
	телефон довіри	(044) 298 08 88	https://mspu.gov.ua/dlya-gromadskosti/zvernennya-gromadyan
Міністерство цифрової трансформації України (Мінцифри)	телефонна «гаряча лінія» у Міністерстві цифрової трансформації України	(044) 207 17 48 hello@thedigital.gov.ua	https://thedigital.gov.ua/contacts	щоденно, крім вихідних і святкових днів: понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45 (перерва з 12.00 до 12.45)
Міністерство фінансів України (Мінфін)	відділ забезпечення доступу до публічної інформації Департаменту комунікацій	(044) 201 56 30 zvernennya@minfin.gov.ua	https://mof.gov.ua/uk/zvernennja-gromadjan	понеділок – четвер: з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45
Міністерство юстиції України (Мін’юст)	єдиний багато-канальний телефонний номер Мін’юсту	+38 (044) 364 23 93 callcentre@minjust.gov.ua	https://minjust.gov.ua https://minjust.gov.ua/hotline https://minjust.gov.ua/contacts	понеділок – четвер: з 09.00 до 18.00 п’ятниця з 09.00 до 16.45 *
	телефонна лінія Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Мін’юсту	(044) 481 05 13 zapkor@minjust.gov.ua – електронна поштова адреса для повідомлень про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень	https://minjust.gov.ua https://minjust.gov.ua/hotline	понеділок – четвер: з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45 (перерва з 13.00 до 13.45)*
	телефонна лінія Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Мін’юсту для повідомлень викривача про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень	(044) 207 36 76 vykryvach@minjust.gov.ua – електронна поштова адреса для повідомлень викривача про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень	https://minjust.gov.ua https://minjust.gov.ua/hotline	понеділок -четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця – з 09.00 до 16.45 (перерва з 13.00 до 13.45)*
	«гаряча лінія» центральної Колегії Мін’юсту з розгляду скарг на рішення, дії або бездіяльність державного реєстратора, суб’єктів державної реєстрації, територіальних органів Мін’юсту	(044) 237 09 96	https://minjust.gov.ua https://minjust.gov.ua/hotline https://minjust.gov.ua/commission_civil_register	понеділок -четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця – з 09.00 до 16.45 (перерва з 13.00 до 13.45)*
	телефонна «гаряча лінія» у Мін’юсті	(044) 271 17 86	https://minjust.gov.ua/ https://minjust.gov.ua/hotline	згідно з графіком проведення телефонної «гарячої лінії» у Мін’юсті, що затверджується наказом Мін’юсту
* на період дії карантину: понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45. Перерва – з 12.00 до 12.45
С Л У Ж Б И
Національна служба здоров’я України (НСЗУ)	Інформаційно-довідкова служба 16-77	16-77 info@nszu.gov.ua	https://nszu.gov.ua	понеділок ‒ четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45
Національна соціальна сервісна служба України (Нацсоцслужба)	гаряча телефонна лінія Національної соціальної сервісної служби України	(044) 289 87 89 info@nssu.gov.ua	https://nssu.gov.ua/	На період дії карантину: понеділок – четвер з 08.30 до 17.00, п’ятниця з 08.30 до 15.45; перерва – з 12.00 до 12.45
Державна авіаційна служба України (Державіаслужба)	«гаряча» телефонна лінія Державної авіаційної служби України	(044) 351 55 66 vdz@avia.gov.ua	https://avia.gov.ua/	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45
Державна архівна служба України (Укрдержархів)	«гаряча» телефонна лінія Державної архівної служби України	(044) 273 27 46 info@arch.gov.ua	https://archives.gov.ua/ua/графік-проведення-гарячої-телефон/	графік проведення телефонної «гарячої лінії» розміщується на веб-сайті Укрдержархіву
Державна аудиторська служба України (Держаудитслужба)	телефон довіри Державної аудиторської служби України	(044) 425 80 30	http://www.dkrs.gov.ua/kru/uk/publish/article/37758	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45 (перерва з 12.00 до 12.45)
Державна служба України з питань геодезії, картографії та кадастру (Держгеокадастр)	«гаряча лінія» Державної служби України з питань геодезії, картографії та кадастру	0 800 300 808 land@land.gov.ua	http://land.gov.ua	понеділок – п’ятниця з 08.00 до 20.00 (крім вихідних і святкових днів)
Державна служба геології та надр України (Держгеонадра)	телефонна «гаряча лінія»	(044) 456 23 57 geonadra@geomail.kiev.ua	https://www.geo.gov.ua/ https://www.geo.gov.ua/contacts/	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45 (перерва з 12.00 до 12.45)
Державна служба експортного контролю України (Держекспортконтроль)	функції покладені на відділ з прогнозно-аналітичної роботи, організації СВФЕК, забезпечення зв’язків з громадськістю та ЗМІ	(044) 462 48 47 (044) 462 49 80 general@dsecu.gov.ua	http://www.dsecu.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=43875&cat_id=34920	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45 (перерва з 13.00 до 13.45)
Державна служба України з етнополітики та свободи совісті (ДЕСС)	‒	(044) 232 59 59 info@dess.gov.ua	https://dess.gov.ua/contacts/	понеділок – четвер з 09.00 до 17.00, п’ятниця з 09.00 до 15.45 субота, неділя, святкові дні – вихідні
Державна казначейська служба України (Казначейство)	телефонна «гаряча лінія»	(044) 281 49 16 office@zp.treasury.gov.ua	https://www.treasury.gov.ua/ua	понеділок – четвер 09.00–13.00, 13.45–18.00 п’ятниця 09.00–13.00, 13.45–16.45
Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужба)	відділ загально-адміністративної роботи	(044) 422 55 77 (044) 422 55 00 ep@dls.gov.ua	https://www.dls.gov.ua/для громадськості/як-подати-звернення/	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45
Державна митна служба України (Держмитслужба)	«гаряча лінія» Державної митної служби України	1548 zvernennya@customs.gov.ua	https://customs.gov.ua/contacts https://cabinet.customs.gov.ua/customslist1	цілодобово
Державна міграційна служба України (ДМС)	телефонна «гаряча лінія» ДМС України	(096) 915 00 28 (050) 138 29 11 hotline@dmsu.gov.ua	https://dmsu.gov.ua/ сервіс «Приймальня електронних звернень громадян» https://dmsu.gov.ua/services/hotline.html	понеділок-четвер 08.00 –17.00 п’ятниця 08.00 –15.45
Державна служба морського та річкового транспорту України (Морська адміністрація)	«гаряча лінія» Державної служби морського та річкового транспорту України	(044) 294 60 16	https://marad.gov.ua https://marad.gov.ua/ua/gromadskosti/telefonna-garyacha-liniya	щовівторка і щочетверга з 11.00 до 13.00
Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС)	телефон оперативно-чергової зміни ДСНС для повідомлень про надзвичайні ситуації	(044) 247 30 50 gromad@mns.gov.ua	https://www.dsns.gov.ua/ https://www.dsns.gov.ua/ua/Zvernennya-gromadyan.html	цілодобово
Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС)	телефон довіри для повідомлень про корупційні правопорушення та інші службові зловживання з боку посадових осіб ДСНС	(044) 289 12 41		цілодобово
Державна податкова служба України (ДПС)	Контакт-центр ДПС, у тому числі за напрямками послуг	0 800 501 007 idd@tax.gov.ua через месенджери Viber, Telegram за QR-кодами	https://tax.gov.ua https://tax.gov.ua/others/kontakti/informatsiyno-dovidkoviy-departament https://tax.gov.ua/others/kontakti/kontakti-dlya-podannya-zvernen https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura-/teritorialni-organi/idd/informatsiya/ у плинному рядку на головній сторінці вебпорталу ДПС, zir.tax.gov.ua у розділі «Контакт-центр ДПС Сервіс «Пульс»	за напрямками інформаційних послуг
	інформаційно-довідкові послуги	0 800 501 007 (напрями «0» ‒ «4» на IVR, залежно від тематики) idd@tax.gov.ua	https://tax.gov.ua https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura-/teritorialni-organi/idd/informatsiya/ у плинному рядку на головній сторінці веб-порталу ДПС, zir.tax.gov.ua у розділі «Контакт-центр ДПС Сервіс «Пульс»	у період карантину – з 08.00 до 18.00, для інформаційної підтримки з питань застосування програмних РРО – до 20.00 (крім, вихідних і святкових днів)
	усні звернення громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян»	0 800 501 007 (напрям «6» на IVR) idd@tax.gov.ua	https://tax.gov.ua https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura-/teritorialni-organi/idd/informatsiya/ у плинному рядку на головній сторінці веб-порталу ДПС, zir.tax.gov.ua у розділі «Контакт-центр ДПС Сервіс «Пульс»	у період карантину – з 08.00 до 18.00 (крім, вихідних і святкових днів)
	сервіс «Пульс» Державної податкової служби України	0 800 501 007 (послідовно на IVR обирати напрям «5» і натиснути «1») idd@tax.gov.ua	https://tax.gov.ua https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura-/teritorialni-organi/idd/informatsiya/ у плинному рядку на головній сторінці веб-порталу ДПС, zir.tax.gov.ua у розділі «Контакт-центр ДПС Сервіс «Пульс»	у період карантину – з 08.00 до 18.00 (крім, вихідних і святкових днів)
	повідомлення громадян про можливі факти вчинення працівниками органів ДПС корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України «Про запобігання корупції»	0 800 501 007 (послідовно на IVR обирати напрям «5» і натиснути «2») idd@tax.gov.ua	https://tax.gov.ua https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura-/teritorialni-organi/idd/informatsiya/ у плинному рядку на головній сторінці веб-порталу ДПС, zir.tax.gov.ua у розділі «Контакт-центр ДПС Сервіс «Пульс»	у період карантину – з 08.00 до 18.00 (крім, вихідних і святкових днів)
	інформація фізичних та юридичних осіб про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до Закону України «Про очищення влади»	0 800 501 007 (послідовно на IVR обирати напрям «5» і натиснути «3») idd@tax.gov.ua	https://tax.gov.ua https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura-/teritorialni-organi/idd/informatsiya/ у плинному рядку на головній сторінці веб-порталу ДПС, zir.tax.gov.ua у розділі «Контакт-центр ДПС Сервіс «Пульс»	у період карантину – з 08.00 до 18.00 (крім, вихідних і святкових днів)
	повідомлення працівниками ДПС про порушення вимог Закону України «Про запобігання корупції» іншою особою ДПС	0 800 501 007 (напрям «7» на IVR) idd@tax.gov.ua	https://tax.gov.ua https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura-/teritorialni-organi/idd/informatsiya/ у плинному рядку на головній сторінці веб-порталу ДПС, zir.tax.gov.ua у розділі «Контакт-центр ДПС Сервіс «Пульс»	у період карантину – з 08.00 до 18.00 (крім, вихідних і святкових днів)
Державна служба України з питань праці (Держпраці)	телефон для консультацій	(044) 288 10 00 dsp@dsp.gov.ua	https://dsp.gov.ua/category/hromadianam/hariacha-liniia/	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45 (перерва з 13.00 до 13.45)
Державна регуляторна служба України (ДРС)	«гаряча лінія»	(044) 239 76 26 inform@drs.gov.ua	http://www.drs.gov.ua/kontakty/	понеділок, середа – з 14.00 до 16.00
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба)	цілодобова «гаряча лінія» Держпродспожив-служби (Call-центр)	050 230 04 28 (044) 364 77 80 z-elena@consumer.gov.ua	https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan	цілодобово
Державна служба статистики України (Держстат)	пряма телефонна «гаряча лінія» Держстату	(044) 287 24 33 office@ukrstat.gov.ua	http://ukrstat.gov.ua/	щовівторка 15.00 – 16.00
		(044) 287 01 72 office@ukrstat.gov.ua	http://ukrstat.gov.ua/	щосереди 15.00 – 16.00
		(044) 287 64 33 office@ukrstat.gov.ua	http://ukrstat.gov.ua/	щочетверга 15.00 – 16.00
Державна служба України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека)	«гаряча лінія» Укртрансбезпеки	(044) 351 47 66 contact@dsbt.gov.ua	http://dsbt.gov.ua/novyna/v-derzhavniy-sluzhbi-ukrayiny-z-bezpeky-na-transporti-pracyuye-telefonna-garyacha-liniya	щосереди – з 10.00 до 12.00
Державна служба фінансового моніторингу України (Держфінмоніторинг)	«гаряча лінія» Держфінмоніторингу	(044) 594 16 12 (044) 594 16 32 (044) 594 16 33 (044) 594 16 42 (044) 594 16 79 (044) 594 16 27 (044) 594 16 20 (044) 594 16 47 (044) 594 16 49 (044) 594 16 64	https://fiu.gov.ua/pages/finansovii-monitorint/metodologija/garjacza-linija/garyacha-liniya.html	понеділок – п’ятниця 10.00 – 12.00 Для телефону (044) 594 16 64 – щоденно 09.00 – 18.00
Державна фіскальна служба України (ДФС)	‒	‒ zvernennya@sfs.gov.ua	http://sfs.gov.ua/others/kontakti/
Державна служба якості освіти України (Служба)	телефонна «гаряча лінія» з питань контролю організації освітнього процесу у закладах з надання фахової передвищої освіти	(044) 236 33 58 sqe@sqe.gov.ua	https://sqe.gov.ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan/	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45 (перерва з 13.00 до 13.45), крім святкових, вихідних і неробочих днів
	телефонна «гаряча лінія» з питань контролю організації освітнього процесу у закладах з надання вищої та освіти дорослих	(044) 236 34 31 sqe@sqe.gov.ua
	телефонна «гаряча лінія» з питань загальної середньої та дошкільної освіти	(044) 236 10 50 sqe@sqe.gov.ua
	телефонна «гаряча лінія» з питань професійно-технічної та позашкільної освіти	(044) 236 50 04 sqe@sqe.gov.ua
	телефонна «гаряча лінія» з питань сертифікації педагогічних працівників, акредитації громадських фахових об’єднань, затвердження освітніх програм	(044) 236 10 51 sqe@sqe.gov.ua
А Г Е Н Т С Т В А
Національне агентство України з питань державної служби (НАДС)		zagal@nads.gov.ua	https://nads.gov.ua/zvernennya-gromadyan	на період дії карантину понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.00. (перерва – з 12.00 до 12.45)
	«гаряча лінія» кандидатів на посади державної служби	(044) 284 19 24 career@ukc.gov.ua	https://career.gov.ua/	понеділок – п’ятниця з 09.00 до 18.00
Національне агентство України з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних тa інших злочинів (АРМА)	телефонна «гаряча лінія» в АРМА	(044) 290 08 66 info@arma.gov.ua	https://arma.gov.ua/telephone-hot-line	відповідно до графіка, розміщеного на веб-сайті АРМА
Державне агентство автомобільних доріг України (Укравтодор)	аналітично-диспетчерська група Укравтодору	‒ zvernenya@ukravtodor.gov.ua kae@ukravtodor.gov.ua	https://ukravtodor.gov.ua/4497/elektronne_zvernennia_dlia_hromadian.html	цілодобово
Державне агентство водних ресурсів України (Держводагентство)	телефонна «гаряча лінія» Держводагентства	(044) 235 61 46 davr@davr.gov.ua	https://www.davr.gov.ua/telefonna-garyacha-liniya-derzhvodagentstva	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45. На період дії карантину щодо COVID-19 – щодня (крім святкових і вихідних) з 08.00 до 17.00 (перерва з 12.00 до 12.45)
Державне агентство з енергоефективності та енергозбереження України (Держенергоефективності)	телефонна «гаряча лінія»	(044) 590 59 65	https://saee.gov.ua/uk/public	робочі дні – з 08.00 до 16.30 (перерва – з 12.00 до 12.30)
	Call-центр	(044) 296 71 60 (044) 292 32 57 energoefect@saee.gov.ua energoefect2@saee.gov.ua energoefect3@saee.gov.ua	https://saee.gov.ua/uk/public	робочі дні – з 08.00 до 16.30 (перерва – з 12.00 до 12.30)
Державне агентство України з управління зоною відчуження (ДАЗВ)	«гаряча лінія» Державного агентства з управління зоною відчуження	(044) 594 94 62 intcs@dazv.gov.ua	http://dazv.gov.ua/contact.html	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45 (перерва – з 13.00 до 13.45)
Державне агентство інфраструктурних проектів України (Держінфрапроект)	телефонна лінія	(044) 257 00 17 ukrinpro@ukr.net	‒	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45, крім вихідних і святкових днів
Державне агентство України з питань кіно (Держкіно)	телефонна «гаряча лінія»	(044) 280 27 18 info@usfa.gov.ua	https://usfa.gov.ua/contacts https://usfa.gov.ua/grafik-osobystogo-pryyomu-gromadyan-kerivnyctvom-agentstva-garyacha-telefonna-liniya	на період дії карантину понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.00. (перерва – з 12.00 до 12.45)
Державне космічне агентство України (ДКА)	довідкова телефонна лінія	(044) 281 62 00 gelieva@nkau.gov.ua	https://www.nkau.gov.ua/ua/pryimalnia	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45 (перерва – з 12.00 до 12.45)
Державне космічне агентство України (ДКА)	телефонна «гаряча лінія»	(044) 280 50 02 (044) 281 62 14 gelieva@nkau.gov.ua	https://www.nkau.gov.ua/ua/pryimalnia	щовівторка з 10.00 до 12.00
Державне агентство лісових ресурсів України (Держлісагентство)	«гаряча лінія» Держлісагентства	0 800 604 473 sprava@forest.gov.ua	http://dklg.kmu.gov.ua/forest/control/uk/index https://forest.gov.ua/	понеділок – четвер з 10.00 до 17.00, п’ятниця з 10.00 до 16.45 (крім святкових та вихідних днів, перерва з 13.00 до 13.45)
Державне агентство України з питань мистецтв та мистецької освіти (Держмистецтв)	довідкова телефонна лінія Держмистецтв	(044) 202 13 90 agency@arts.gov.ua		понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45; перерва з 12.00 до 12.45
Державне агентство резерву України (Держрезерв)	довідкова телефонна служба	(044) 234 63 47 тел./факс (044) 234 01 18	https://rezerv.gov.ua/contact-us/	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45; перерва з 12.45 до 13.30
Державне агентство меліорації та рибного господарства України (Держрибагентство)	телефонна «гаряча лінія» Держрибагентства	0 800 505 250 darg@darg.gov.ua	https://darg.gov.ua/_garjacha_linija_0_405_menu_0_1.html	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45; перерва з 12.00 до 12.45
	«гаряча лінія» для повідомлень про факти корупційних правопорушень у Держрибагентстві	(044) 486 44 42 crp@darg.gov.ua	https://darg.gov.ua/_povidomiti_pro_korupciju_0_381_menu_0_1.html
	телефон для подання запиту на отримання публічної інформації та звернень громадян	(044) 272 20 32 darg@darg.gov.ua	https://darg.gov.ua/_publichnistj_0_4_menu_0_1.html
Державне агентство розвитку туризму України (ДАРТ)	‒	‒ dart@tourism.gov.ua	https://www.tourism.gov.ua/contact	понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00
І Н С П Е К Ц І Ї
Державна екологічна інспекція України (Держекоінспекція)	телефонна «гаряча лінія» Держекоінспекції	(044) 521 20 38 info@dei.gov.ua	https://www.dei.gov.ua/ https://www.dei.gov.ua/posts/97	на період дії карантину щодня, крім святкових і вихідних днів: понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45. Перерва – з 12.00 до 12.45
Державна інспекція ядерного регулювання України (Держатомрегулювання)	телефонна «гаряча лінія» Державної інспекції ядерного регулювання України	(044) 277 12 00 (044) 277 12 02 pr@snriu.gov.ua	https://snriu.gov.ua/	7 жовтня – з 10.00 до 11.00
				21 жовтня – з 14.00 до 15.00
				11 листопада – з 10.00 до 11.00
				25 листопада – з 14.00 до 15.00
				9 грудня – з 10.00 до 11.00
				23 грудня – з 14.00 до 15.00
Державна інспекція енергетичного нагляду України (Держенергонагляд)	телефонна «гаряча лінія»	(044) 204 79 27	https://sies.gov.ua/zvernennya-gromadyan https://sies.gov.ua/zvernennya-gromadyan/grafik-provedennya-telefonnoyi-garyachoyi-liniyi-u-derzhenergonaglyadi	відповідно до графіка, розміщеного на вебсайті Держенергонагляду
ЦОВВ зі спеціальним статусом
Антимонопольний комітет України	гаряча телефонна лінія	(044) 594 64 10 zvr@amku.gov.ua sl.dilovod@amku.gov.ua	https://amcu.gov.ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan/telefonna-garyacha-liniya	у робочі дні: понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45. Перерва – з 12.00 до 12.45
Фонд державного майна України (ФДМУ)	телефонна «гаряча лінія» Фонду державного майна України	(044) 254 29 76 0 800 505 646 gromada@spfu.gov.ua	http://www.spfu.gov.ua/	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45
Державний комітет телебачення і радіомовлення України (Держкомтелерадіо)	постійно діюча гаряча телефонна лінія Держкомтелерадіо	(044) 278 64 52 appeals@comin.gov.ua pr@tvradio.gov.ua pr@comin.gov.ua	http://comin.kmu.gov.ua/control/publish/article/system?art_id=90098&cat_id=89227	у робочі дні: понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45
Адміністрація Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України (Держспецзв’язку)	телефонна «гаряча лінія» Держспецзв’язку	(044) 281 92 83 press@dsszzi.gov.ua	http://www.dsszzi.gov.ua/dsszzi/control/uk/index https://cip.gov.ua/ua – оновлений вебсайт	щотижня у вівторок і четвер з 09.00 до 18.00 (перерва з 13.00 до 13.45), крім святкових, вихідних і неробочих днів
Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК)	Відділ обробки звернень (контакт-центр)	(044) 200 06 94 – контакт-центр (044) 200 08 29 – «гаряча лінія» (044) 200 06 91 – для повідомлень про корупцію info@nazk.gov.ua (для звернень) support@nazk.gov.ua (тільки для технічних питань)	https://nazk.gov.ua/uk/	понеділок – п’ятниця з 09.00 до 18.00
Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК)	Відділ розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації	(044) 200 06 35 – для усних звернень та доступу до публічної інформації	https://nazk.gov.ua/uk/	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця – з 09.00 до 16.45
Державне бюро розслідувань (ДБР)	телефонна лінія для звернень громадян	(044) 294 64 63 (044) 294 64 26 info@dbr.gov.ua	https://dbr.gov.ua/kontakti	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45 (перерва – з 13.00 до 13.45)
Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ)	телефонна «гаряча лінія» Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей	0 800 501 377 info@gc.gov.ua	https://gc.gov.ua/ua/Kontaktnyi-dovidnyk.html	понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45
Інші ЦОВВ
Пенсійний фонд України	Контакт-центр Пенсійного фонду України (структурний підрозділ державного підприємства «Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України»)	0 800 503 753 (044) 281 08 70 (044) 281 08 71	www.pfu.gov.ua/23463-aparat	понеділок – п’ятниця з 08.00 до 20.00, субота з 08.00 до 14.00, вихідний – неділя та святкові дні
Адміністрація Державної прикордонної служби України (Держприкордонслужба)	телефон служби «Довіра» Державної прикордонної служби України	1598 – багатоканальний номер(для безкоштовних дзвінків з мережі фіксованого зв’язку та абонентів операторів мобільного зв’язку на території України) 0 800 218 808 – багатоканальний номер (для безкоштовних дзвінків з мережі фіксованого та мобільного зв’язку на території України) +38 (044) 527 63 63 – міський номер(для дзвінків із України та із-за кордону згідно з тарифами відповідного оператора зв’язку) dovira@dpsu.gov.ua (приймання інформації про події, які відбуваються на державному кордоні (адміністративній межі/лінії зіткнення) і належать до компетенції Держприкордонслужби, надання відповідей на питання консультаційного характеру zvernennia@dpsu.gov.ua (приймання звернень з використанням Інтернету)	https://dpsu.gov.ua/ (детальна інформація https://dpsu.gov.ua/ua/sluzhba-dovira/)	цілодобово ‒ приймання інформації про події, які відбуваються на державному кордоні (адміністративній межі/лінії зіткнення) і належать до компетенції Служби). У робочі дні з 08.30 до 17.00 – надання відповідей на питання консультаційного характеру, що належать до компетенції Служби. У робочі дні з 09.00 до 17.00 – приймання усних звернень за допомогою телефонного зв’язку
Національна поліція України (поліція, НПУ)	Call-центр НПУ – «гаряча лінія» НПУ	0800 500 202 pg.npu@police.gov.ua	https://www.npu.gov.ua/konataktu.html	щоденно – з 8.00 до 20.00
Національна поліція України (поліція, НПУ)	автоматична інформаційна довідка НПУ	(044) 254 93 33	https://www.npu.gov.ua/konataktu.html	цілодобово
КОЛЕГІАЛЬНІ ОРГАНИ
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ)	«гаряча» телефонна лінія НКРЗІ	(044) 202 00 81 e_zvernen@nkrzi.gov.ua	https://nkrzi.gov.ua/ розділ «звернення громадян»	щосереди з 11.00 до 13.00
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП)	інформаційно-довідкова телефонна лінія	(044) 204 70 72 box@nerc.gov.ua	http://www.nerc.gov.ua/?id=6911	понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45.
Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку (НКЦПФР)	«гаряча» телефонна лінія для звернень громадян з питань функціонування фондового ринку	(044) 280 28 26 office@nssmc.gov.ua	https://www.nssmc.gov.ua/about-us/contacts/ https://www.nssmc.gov.ua/about-us/contacts/#tab-2	понеділок – п’ятниця з 10.00 до 16.00, перерва з 13.00 до 14.00