1. Запит на інформацію подається фізичною або юридичною особою, об’єднанням громадян без статусу юридичної особи державній установі «Урядовий контактний центр» (далі – Урядовий контактний центр) в усній чи письмовій формі під час особистого прийому або шляхом надсилання поштою, електронною поштою, телефаксом або по телефону.
Запит може бути поданий:
на поштову адресу 01001, м. Київ, вул. Еспланадна 8/10 ;
(поштова адреса розпорядника інформації)
на електронну адресу 1545@ukc.gov.ua ;
(електронна адреса розпорядника інформації)
за телефоном (044) 287 81 81 .
(номер телефону розпорядника інформації)
2. Запит на інформацію подається у довільній формі.
3. Запит на інформацію повинен містити:
прізвище, ім’я, по батькові (найменування) запитувача, поштову адресу, адресу електронної пошти або номер засобу зв’язку (якщо такий є);
загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
підпис і дату (за умови подання письмового запиту).
4. Для подання письмового запиту запитувач може використати форму, яка надається Урядовим контактним центром на веб-сайті Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua
5. Запит на інформацію може бути подано особисто до Урядового контактного центру щодня з 09:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, крім вихідних та святкових днів.
6. Під час подання запиту на інформацію запитувач зазначає зручну для нього форму отримання інформації.
7. У разі коли з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит, його оформлює посадова особа, яка організовує у встановленому порядку доступ до публічної інформації, якою володіє розпорядник інформації, із зазначенням прізвища, ім’я, по батькові, контактного телефону в запиті, та надає копію запиту особі, яка його подала.