Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.
Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.


Урядова «гаряча лінія»

1545
працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»:
+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).

Працює «Гаряча лінія»
для підприємців:

0 800 503 045

Режим роботи:

у робочі дні з 9:00 до 18:00,
 у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію».

 


На базі Урядового контактного центру цілодобово працює
спеціалізована «гаряча лінія»
з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах, на яку можна звернутися за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру
www.ukc.gov.ua.
 

Новини Урядового контактного центру

Особливості перетину державного кордону та лінії розмежування з окупованими територіями
15.07.2017
Особливості перетину державного кордону та лінії розмежування з окупованими територіями

У радіопередачі «Під контролем» бере участь перший заступник Голови Державної прикордонної служби України Серватюк В.

За матеріалами звернень на 
урядову "гарячу лінію"

Питання до МЗС
11.07.2017
Питання до МЗС

Телепередача за участю першого заступника Міністра закордонних справ України
Пристайка В.В.

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію

За що Ощадбанк вимагає сплачувати комісію?
06.07.2017
За що Ощадбанк вимагає сплачувати комісію?

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

Контактні центри
18.05.2017
Контактні центри

Оновлено контактну інформацію діючих контактних центрів органів виконавчої влади

Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
27.09.2016
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади