Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.
Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.


Урядова «гаряча лінія»

1545
працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»:
+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).

Працює «Гаряча лінія»
для підприємців:

0 800 503 045

Режим роботи:

у робочі дні з 9:00 до 18:00,
 у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію».

 


На базі Урядового контактного центру цілодобово працює
спеціалізована «гаряча лінія»
з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах, на яку можна звернутися за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру
www.ukc.gov.ua.
 

Новини Урядового контактного центру

Питання підприємців вирішуються швидше після звернення на урядову "гарячу лінію"
20.06.2017
Питання підприємців вирішуються швидше після звернення на урядову "гарячу лінію"

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

Питання придбання житла, соціальний захист та надання реєстраційних послуг для внутрішньо переміщених осіб
17.06.2017
Питання придбання житла, соціальний захист та надання реєстраційних послуг для внутрішньо переміщених осіб

Радіопередача за участю заступника Міністра з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб Гримчака Ю.М.

За матеріалами звернень на 
урядову "гарячу лінію"

Підтримання публічної безпеки й порядку
13.06.2017
Підтримання публічної безпеки й порядку

Телепередача за участю заступника Голови Національної поліції України Бушуєва К.В.

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію

Контактні центри
18.05.2017
Контактні центри

Оновлено контактну інформацію діючих контактних центрів органів виконавчої влади

Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
27.09.2016
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади