Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.
Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку та надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.


Урядова «гаряча лінія»

1545
працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»:
+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).

Працює «Гаряча лінія»
для підприємців:

0 800 503 045

Режим роботи:

у робочі дні з 9:00 до 18:00,
 у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію».

 

На базі Урядового контактного центру цілодобово працюють
спеціалізовані «гарячі лінії»:

- з питань інформування громадян України, які переселяються із тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим і міста Севастополь та регіонів проведення антитерористичної операції в інші регіони України;

- з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах.


Будь ласка, звертайтесь на вищезазначені спеціалізовані «гарячі лінії» за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру
www.ukc.gov.ua.
 

Новини Урядового контактного центру

Пошкодження дерев та рослин не залишиться безкарним!
21.03.2017
Пошкодження дерев та рослин не залишиться безкарним!

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

Оформлення документів на підтвердження громадянства для переселенців із зони АТО та документів для виїзду за кордон
18.03.2017
Оформлення документів на підтвердження громадянства для переселенців із зони АТО та документів для виїзду за кордон

Радіопрограма за участю Голови Державної міграційної служби України Соколюка М.Ю.

За матеріалами звернень на 
урядову "гарячу лінію"

Пенсійне забезпечення
14.03.2017
Пенсійне забезпечення

Телепередача за участю  Голови правління Пенсійного фонду України Зарудного О.Б. 

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

Контактні центри
17.01.2017
Контактні центри

Оновлено контактну інформацію діючих контактних центрів органів виконавчої влади

Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
27.09.2016
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Громадянам з питань переміщення з тимчасово окупованої території та районів проведення АТО
09.09.2015
Громадянам з питань переміщення з тимчасово окупованої території та районів проведення АТО

Оновлено Довідник телефонів «гарячих ліній», органів соціального захисту населення та регіональних штабів, утворених при територіальних органах Державної служби з надзвичайних ситуацій, з розміщення громадян України, які переселяються з тимчасово окупованої території України та районів проведення антитерористичної операції в інші регіони України