Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки. Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку та надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.


Урядова «гаряча лінія»

1545
працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» як зі стаціонарних, так і телефонів мобільних операторів (Київстар, Водафон (МТС), Лайфселл) безкоштовні. На даний час короткий номер працює в тестовому режимі. Також тимчасово працює номер
0 800 507 309.


Для мешканців м. Київ та громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»:
+38 (044) 284-19-15

Працює «Гаряча лінія»
для підприємців:

0-800-503-045

Режим роботи:

у робочі дні з 9:00 до 18:00,
 у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію».

 

На базі Урядового контактного центру цілодобово працюють
спеціалізовані «гарячі лінії»:

- для постраждалих під час Революції Гідності;

- з питань інформування громадян України, які переселяються із тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим і міста Севастополь та регіонів проведення антитерористичної операції в інші регіони України;

- з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах.


Будь ласка, звертайтесь на вищезазначені спеціалізовані «гарячі лінії» за номерами телефонів 1545 та +38 (044) 284-19-15 (для мешканців м. Київ та громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру
www.ukc.gov.ua.
 

Новини Урядового контактного центру

Вдосконалення системи надання субсидій громадянам
23.07.2016
Вдосконалення системи надання субсидій громадянам

Радіопередача за участю Міністра соціальної політики Реви А.О.

Контактні центри
21.07.2016
Контактні центри

Оновлено контактну інформацію діючих контактних центрів органів виконавчої влади

Діяльність Міносвіти
05.07.2016
Діяльність Міносвіти

Телепередача за участю Міністра освіти і науки України Гриневич Л.М.

Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
04.07.2016
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Громадянам з питань переміщення з тимчасово окупованої території та районів проведення АТО
09.09.2015
Громадянам з питань переміщення з тимчасово окупованої території та районів проведення АТО

Оновлено Довідник телефонів «гарячих ліній», органів соціального захисту населення та регіональних штабів, утворених при територіальних органах Державної служби з надзвичайних ситуацій, з розміщення громадян України, які переселяються з тимчасово окупованої території України та районів проведення антитерористичної операції в інші регіони України