Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Колектив Урядового контактного центру нагороджено Грамотою Верховної Ради України

Сьогодні, 30 грудня, в Урядовому контактному центрі Державний секретар Кабінету Міністрів України Олександр Ярема, за дорученням Міністра Кабінету Міністрів України Олега Немчінова, вручив колективу установи Грамоту Верховної Ради України.

«Ця нагорода є однією з найвищих державних нагород: за заслуги перед Українським народом. Ви гідні цієї високої відзнаки, оскільки щоденно кожен з вас спілкується з народом, підказує, роз’яснює, консультує, а головне – чує проблеми та реагує на життєві потреби людей. Дякую вам за високий професіоналізм,  відданість своїй справі», – зазначив Олександр Ярема у своїй промові.  

Державний секретар Кабінету Міністрів побажав колективу Урядового контактного центру професійних успіхів та плідної праці, а також, щоб наступний рік був кращим, ніж попередній. «Я вітаю вас з прийдешнім Новим роком і Різдвом, бажаю вам і вашим сім’ям добробуту, щасливого мирного життя, міцного здоров’я і родинного затишку», – сказав Олександр Ярема.

Директор Урядового контактного центру Ольга Холомєєва від себе особисто та від усього колективу Центру подякувала Державному секретарю Кабінету Міністрів Олександру Яремі за привітання, довіру й підтримку Уряду.

«Рік, що минає, був дуже непростим. Водночас 2021-й рік для України був багатий на важливі події, зокрема, держава відсвяткувала 30-річчя Незалежності, – зазначила директор Урядового контактного центру Ольга Холомєєва.

Вона наголосила, шо саме до цієї дати було приурочено нагородження колективу Центру Грамотою Верховної Ради України, що сприймається, як висока оцінка роботи всієї команди Урядового контактного центру. «Цьогоріч на урядову «гарячу лінію», інші канали комунікації надійшло майже 3 млн звернень. Понад 1 млн 600 тис. – засобами телефонного зв’язку, решта опрацьована у  сервісах онлайн-консультування (чати), що є новим у роботі Центру». – відзначила Ольга Холомєєва.

На завершення заходу очільниця установи привітала всіх присутніх з Новим роком та Різдвом, побажала веселих свят, зазначивши, що фахівці Центру працюють завжди, незважаючи на свята.