Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Зайнятість та безробіття
Порядок подання заяв в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія

Порядок реєстрації, перереєстрації зареєстрованих безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу, затверджений Постановою Кабінету Міністрів України № 446 від 30 березня 2023 року (далі – Порядок).

14. Заява про припинення реєстрації безробітного може бути подана зареєстрованим безробітним в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія.

Заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та/або заява про призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю може бути подана в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія під час воєнного стану особою, яка після введення воєнного стану перебуває на територіях, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, що визначені абзацом дев’ятим пункту 4 цього Порядку (починаючи з 7 травня 2022 р.).

У разі подання заяв в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія особа повинна:

установити мобільний додаток Порталу Дія на електронному пристрої, критерії якого підтримують його використання;

заповнити заяву, яка формується засобами Порталу Дія;

обрати та/або відкрити поточний рахунок;

підписати та подати заяву до обраного нею центру зайнятості з накладеним віддаленим кваліфікованим електронним підписом “Дія Підпис” (“Дія ID”).

У такому разі вимоги щодо подання особою до центру зайнятості документів, перелік яких визначено пунктами 18-20 цього Порядку, не поширюються.

Під час першого фактичного відвідування таким зареєстрованим безробітним центру зайнятості, в якому він зареєстрований, після припинення чи скасування воєнного стану зареєстрований безробітний зобов’язаний подати документи, перелік яких визначено пунктами 18-20 цього Порядку (крім документів, які наявні у реєстрах та базах даних).

Заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного містить такі відомості:

прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);

реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності) або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу);

серія (за наявності) та номер, дата видачі паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, посвідки на постійне проживання або посвідчення біженця або особи, яка потребує додаткового захисту або якій надано тимчасовий захист, уповноважений суб’єкт, що видав документ (код) (серія та номер свідоцтва про народження дитини, дата народження дитини (за наявності);

унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

інформація про відсутність роботи, заробітку або інших передбачених законодавством доходів на момент подання особою заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного, у тому числі про незабезпечення себе роботою самостійно, відсутність реєстрації як фізичної особи – підприємця, непризначенння пенсії за віком, на пільгових умовах та за вислугу років, про здобуття освіти за денною (очною) формою здобуття освіти.

Заява про призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю містить такі відомості:

прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);

реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу);

серія (за наявності) та номер, дата видачі паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, посвідки на постійне проживання або посвідчення біженця або особи, яка потребує додаткового захисту або якій надано тимчасовий захист, уповноважений суб’єкт, що видав документ (код);

номер відкритого поточного рахунка.

Заява про припинення реєстрації безробітного, що подається зареєстрованим безробітним в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія містить такі відомості:

прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);

унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

найменування центру зайнятості, в якому особа зареєстрована;

підстава для припинення реєстрації.

Датою припинення реєстрації безробітного є дата подання такої заяви до центру зайнятості.

Особа несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у поданих заявах.

Днем подання заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та заяви про призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю, сформованих, підписаних та поданих засобами Порталу Дія, у тому числі мобільного додатка Порталу Дія, є день їх реєстрації в центрі зайнятості, яка здійснюється центром зайнятості в робочий час.

Заява вважається отриманою та реєструється у центрі зайнятості у день її надходження, а у разі подання у неробочий час робочого дня, неробочий день, пізніше ніж за годину до закінчення робочого дня, святковий або вихідний день – у перший робочий день, що настає за днем її подання.

Після реєстрації заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного посадова особа центру зайнятості, яка має доступ як користувач до роботи на Порталі Дія та/або у мобільному додатку Порталу Дія або у разі технічної можливості – за допомогою інших технічних засобів електронних комунікацій з використанням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті, на підставі отриманих відомостей, що містяться у заяві, та документів, доданих до заяви, проводить дії, необхідні для формування даних, зокрема персональних, в Єдиній системі. На підставі таких даних формується персональна картка.

За наявності технічної можливості заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного, заява про призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю та заява про припинення реєстрації безробітного можуть подаватися за допомогою технічних засобів електронних комунікацій (зокрема, мобільного додатка Державної служби зайнятості) з використанням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.