- Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
- Телефонні «гарячі лінії» місцевих органів виконавчої влади
- Пряма телефонна лінія
- Громадянам з питань переміщення з тимчасово окупованої території
- Консультаційна та інформаційна база
- Важливі державні рішення
- Регіональні контактні центри
- Корисна інформація
- Гарячі лінії для літніх та одиноких людей
- План дій у разі порушення ваших прав
Телефонні «гарячі лінії» місцевих органів виконавчої влади
| Повна та скорочена назва органу | Повна назва телефонної лінії | Телефонний номер, адреса електронної пошти для подання звернень | Адреса вебсайту, де розміщена відповідна інформація | Режим роботи |
| Вінницька обласна військова адміністрація (Вінницька облвійськадміністарція) | «Гаряча лінія» Вінницької обласної військової адміністрації | 0-800-216-433 | http://www.vin.gov.ua/ | Пн – пт з 09:00 до 13:00год з 14:00 до 18:00 год |
| Волинська обласна державна адміністрація (Волинська обласна військова адміністрація)
(Департамент соціальної та ветеранської політики) |
«Гаряча лінія» для надання консультативної допомоги ветеранам та членам їх сімей | (0332)-778-205 | https://voladm.gov.ua/article/garyachi-liniyi/ | Пн – пт з 8:00 до 17:15 |
| «Гаряча лінія» для вирішення проблемних питань громадян, які постраждали від вторгнення російської федерації | (066)-657-09-15 | Пн – пт з 8.00 до 19:00; сб – нд з 10:00 до 17:00 | ||
| Дніпропетровська обласна державна адміністрація (Дніпропетровська обласна військова адміністрація)
(Дніпропетровський регіональний контактний центр) |
Контакт центр «Гаряча лінія голови облдержадміністрації» | 0-800-505-600 | https://adm.dp.gov.ua/ | Цілодобово |
|
Донецька обласна державна адміністрація (Донецька обласна військова адміністрація)
|
Телефонний зв’язок з населенням «Гаряча лінія» голови облдержадміністрації, начальника обласної військової адміністрації, першого заступника, заступника, заступників голови, керівника апарату облдержадміністрації, начальників юридичного управління та управління запобігання та виявлення корупції облдержадміністрації, відповідно до розподілу обов’язків | 0-800-507-506 | https://dn.gov.ua/ | У дні проведення відповідних особистих прийомів з 09:00 до 11:00 згідно із затвердженим графіком |
| Телефонний зв’язок з населенням «Гаряча лінія» відповідальних працівників апарату облдержадміністрації з питань, що належать до компетенції Донецької обласної державної адміністрації (Донецької обласної військової адміністрації) | Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 17:00; обідня перерва з 13:00 до 14:00 | |||
| «Гаряча лінія» телефонного зв’язку з питань проведення евакуації, місцезнаходження евакуйованих осіб та надання гуманітарної допомоги (за рахунок коштів міжнародної допомоги) | 0-800-408-911 | Щодня з 09:00 до 18:00 | ||
| Обласний call-центр з питань евакуації населення | 0-800-500-121 | Цілодобово | ||
| Житомирська обласна державна адміністрація (Житомирська обласна військова адміністрація) | «Гаряча лінія» голови облдержадміністрації | (0412)-42-02-02 | https://oda.zht.gov.ua/ | Пн – чт з 08:00 до 17:15; пт з 08:00 до 16:00; обідня перерва з 13:00 до 14:00 субота-неділя: вихідний |
| Закарпатська обласна державна адміністрація (Закарпатська обласна військова адміністрація) | Обласна “гаряча лінія” | 0-800-501-484 | https://carpathia.gov.ua/ | Пн – пт з 8:00 до 17:00; обідня перерва з 12:00 до 13:00; вихідні дні: субота, неділя |
| Телефон для отримання консультацій | (0312)-69-60-12 | |||
| Пряма телефонна лінія “Запитай у влади” | 0-800-502-708 | https://carpathia.gov.ua/storinka/zapytay-u-vlady | Щоденно (крім суботи та неділі) | |
| Запорізька обласна державна адміністрація (Запорізька обласна військова адміністрація)
(Комунальна установа «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради) |
«Гаряча лінія» Запорізької обласної державної адміністрації | 0-800-503-508 | http://okc.zoda.gov.ua/
Чат бот контактного центру: |
Пн – пт з 8:00 до 20:00 |
| Івано-Франківська обласна державна адміністрація (Івано-Франківська обласна військова адміністрація) | «Гаряча лінія голови Івано-Франківської ОДА» | 0-800-501-554 | https://www.if.gov.ua/ | Цілодобово |
| Гаряча телефонна лінія обласної державної адміністрації | (0342)-55-18-68 | Пн – чт з 8:00 до 17:15; пт з 8:00 до 16:00 вихідні – субота, неділя | ||
| Київська обласна державна адміністрація (Київська обласна військова адміністрація) | «Гаряча лінія» відділу роботи із зверненнями громадян апарату КОДА | (044)-286-84-11 – «гаряча лінія»
(044)-286-85-35 – довідковий телефон |
https://koda.gov.ua/ | Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45 |
| «Гаряча лінія» Регіонального контактного центру Київської області (РКЦ) | (044)-363-07-34 – «гаряча лінія»
(068)-120-94-77 (066)-547-85-96 |
https://koda.gov.ua/kyyivska-oda/ustanovy/regionalnyj-kontaktnyj-czentr-kyyivskoyi-oblasti/ | ||
| Довідковий телефон сектору забезпечення доступу до публічної інформації апарату КОДА | (044)-286-81-66 | https://koda.gov.ua/kyyivska-oda/oblderzhadministratsija/aparat-oda/sektor-dostupu-do-publichnoyi-informacziyi | ||
| Кіровоградська обласна державна адміністрація (Кіровоградська обласна військова адміністрація)
(Кіровоградський регіональний контактний центр) |
«Гаряча лінія» | 0-800-500-238 | http://kr-admin.gov.ua | Пн – чт з 08:00 до 17:15; пт з 08:00 до 16:00 |
| Луганська обласна державна адміністрація (Луганська обласна військова адміністрація)
(Луганський обласний контактний центр) |
«Гаряча лінія» Луганської обласної державної адміністрації | (063)-306-48-50
(066)-833-68-31 (056)-720-70-94 |
http://loga.gov.ua | Щоденно з 8:00 до 20:00 |
| Гаряча лінія з гуманітарних питань Луганської обласної державної адміністрації | 0-800-332-475 info@loga.gov.ua |
Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 17:00 | ||
| «Гаряча лінія» Департаменту охорони здоров’я Луганської обласної державної адміністрації | (098)-624-48-31 doz@loga.gov.ua |
http://loga.gov.ua/oda/about/depart/dep_oz | Пн – пт з 8:00 до 17:00 | |
| «Гаряча лінія» Департаменту соціального захисту населення Луганської обласної державної адміністрації | (093)-606-44-73 dszn@loga.gov.ua |
https://www.facebook.com/profile.php?id=100064321647025 | Цілодобово | |
| Львівська обласна державна адміністрація (Львівська обласна військова адміністрація)
(Львівський обласний контактний центр) |
Гаряча лінія області | 16-84 | https://loda.gov.ua/ | Цілодобово |
| Миколаївська обласна державна адміністрація (Миколаївська обласна військова адміністрація)
(Контактний центр Миколаївської області) |
Контактний центр Миколаївської області | (0512)-37-42-29
(0512)-37-14-69 |
https://www.mk.gov.ua | Пн – чт з 8:00 до 17:00 (п’ятниця з 8:00 до 16:00) |
| Сектор по роботі із зверненнями громадян апарату облвійськадміністрації | (0512) 53-32-61 obrgrazd@mk.gov.ua |
|||
| Одеська обласна державна адміністрація (Одеська обласна військова адміністрація) | Гаряча телефонна лінія | (048)-71-89-284 | https://odaold.od.gov.ua/oda/contact-oda/pryjom-gromadyan/ | Щовівторка з 10:00 до 12:00 |
| Телефон довіри | (048)-71-89-271 | Пн – пт з 10:00 до 12:00 | ||
| Полтавська обласна державна адміністрація (Полтавська обласна військова адміністрація)
(Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради) |
«Гаряча лінія» | 0-800-502-230
(050)-692-74-31 (066)-656-87-27 |
https://www.okc.pl.ua/ | Цілодобово |
| Спеціалізована «гаряча лінія» | (095)-186-53-60 | https://poda.gov.ua/page/oblasnyy-kontaktnyy-tsentr | Пн – пт з 8:00 до 18:00 | |
| «Гаряча лінія» Департаменту соціального захисту населення | 0-800-500-620 | https://plsz.gov.ua | Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45 | |
| «Гаряча лінія» Відділу роботи зі зверненнями громадян | (0532)-569-360 | https://poda.gov.ua/apparatus | Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45 | |
| Рівненська обласна державна адміністрація (Рівненська обласна військова адміністрація) | Цілодобова «гаряча лінія» Рівненської облдержадміністрації | 0-800-500-078
(0362)-400-802 |
https://www.rv.gov.ua/zvernennya-gromadyan | Цілодобово |
| Сумська обласна державна адміністрація (Сумська обласна військова адміністрація)
(Сумський обласний контактний центр) |
«Гаряча лінія» | 0-800-301-501
(0542)-66-33-77 (066)-823-08-37 (066)-823-07-45 (066)-823-07-49 |
http://sm.gov.ua/uk/kontaktnyi-tsentr-qvidkryta-vladaq.html | Щоденно з 8:30 до 17:30 |
| «Гаряча лінія» Департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації | (0542)-78-98-85 | http://media.sm.gov.ua/index.php/uk/ | Пн – чт з 8:30 до 17:30; пт з 8:30 до 16:15; обідня перерва з 12:15 до 13:00 | |
| «Гаряча лінія» з питань підтримки внутрішньо переміщених осіб Департаменту з питань соціальної політики | (0542)-77-96-77 mail@dszn.sm.gov.ua |
https://www.soc-zahyst.sm.gov.ua/index.php/uk/ | Цілодобово | |
| «Гаряча лінія» з питань надання державних допомог Департаменту з питань соціальної політики | (0542)-77-99-55 | https://soc-zahyst.sm.gov.ua/index.php/uk/garyachi-liniji | Пн – чт з 8:30 до 17:30; пт з 8:30 до 16:15; обідня перерва з 12:15 до 13:00 | |
| Тернопільська обласна державна адміністрація (Тернопільська обласна військова адміністрація) | Телефонна «гаряча лінія» начальника обласної військової адміністрації Негоди В.А. | (0352)-52-07-88 | https://oda.te.gov.ua | Другий четвер щомісяця з 11:00 до 12:00 |
| Телефонна «гаряча лінія» першого заступника начальника обласної військової адміністрації Куйбіди С.В. | (0352)-52-26-61 | Друга п’ятниця щомісяця з 11:00 до 12:00 | ||
| Телефонна «гаряча лінія» заступника начальника обласної військової адміністрації Журби П.О. | (0352)-52-25-32 | Другий вівторок щомісяця з 11:00 до 12:00 | ||
| Телефонна «гаряча лінія» на період дії правового режиму воєнного стану обласної військової адміністрації | 0-800-335-975 | Щоденно з 9:00 до 20:00 | ||
| Телефонна «гаряча лінія» з питань запобігання та протидії корупції | (0352)-52-32-82 | Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45 | ||
| Харківська обласна державна адміністрація (Харківська обласна військова адміністрація) | «Гаряча лінія» з питань виплати державної соціальної допомоги та оформлення довідки внутрішньо переміщеним особам Департаменту соціального захисту населення | (066)-283-41-43 | https://kharkivoda.gov.ua | Пн – пт з 9:00 до 16:00 |
| «Гаряча лінія» з питань забезпечення санітарно-курортним лікуванням, засобами реабілітації окремих категорій громадян, соціального захисту громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи Департаменту соціального захисту населення |
(097)-081-52-96 | |||
| «Гаряча лінія Харківщина 1552» Харківського обласного центру соціальних служб | 15-52 | Щоденно з 9:00 до 20:00 | ||
| Чугуївська районна державна (військова) адміністрація Харківської області, ЧРВА | Телефонна “гаряча лінія” Чугуївської районної державної (військової) адміністрації Харківської області, довідкова телефонна служба – відділ забезпечення доступу до публічної інформації та розгляду звернень громадян апарату Чугуївської районної військової адміністрації | (05746) 40-901
+38050-200-52-48 |
http://rada.info/upload/users_files/04058723/5da2a7d21c0a2173964fc7695e7eb006.pdf | Пн – чт з 08:00 до 17:00 год; пт з 08:00 до 16:00 год; обідня перерва з 12:00 до 13:00 |
| Херсонська обласна державна адміністрація (Херсонська обласна військова адміністрація)
(Херсонський обласний контактний центр) |
«Гаряча лінія» голови Херсонської обласної державної (військової) адміністрації | 0-800-330-951
0-800-101-102 |
http://khoda.gov.ua | Пн – пт з 7:00 до 18:00; сб – нд з 8:00 до 17:00 |
| Хмельницька обласна державна адміністрація (Хмельницька обласна військова адміністрація) | «Гаряча» телефонна лінія «Запитай у влади» | (0382)-76-57-82 | https://www.adm-km.gov.ua | Проводиться третього вівторка місяця з 11:00 до 12:00 згідно із затвердженим графіком |
| Телефон довідкової служби Відділу роботи із зверненнями громадян | (0382)-76-57-03 | Щоденно з 8:00 до 17:15; обідня перерва з 12:00 до 13:00 | ||
| Черкаська обласна державна адміністрація (Черкаська обласна військова адміністрація)
(Черкаський обласний контактний центр) |
Обласна телефонна «гаряча лінія» | (0472)-36-11-13 (0472)-33-55-17 cherk_kont.centr@ukr.net |
https://okc.ck.gov.ua/ | Щоденно з 08:00 до 17:15 |
| Обласна безкоштовна телефонна «гаряча лінія» для консультативної та соціально-психологічної допомоги учасникам АТО та членам їх родин | 0-800-508-876 | Цілодобово | ||
| «Гаряча лінія» для інформування внутрішньо переміщених осіб | (050)-420-13-56
(068)-621-80-29 |
|||
| Чернівецька обласна державна адміністрація (Чернівецька обласна військова адміністрація) | «Гаряча лінія» для надання роз’яснень щодо порядку розгляду пропозицій, заяв та скарг громадян | (0372)-55-30-13 (0372)-55-28-44 zvern@bukoda.gov.ua |
https://bukoda.gov.ua/ | Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45 |
| Пряма лінія з питань запобігання та виявлення корупції | (0372)-55-26-43 | |||
| «Гаряча лінія» для консультацій з питань тимчасового розміщення та соціальної підтримки внутрішньо переміщених осіб Департаменту соціального захисту населення | 0-800-335-047 | Пн – чт з 8:30 до 17:00; пт з 8:30 до 16:15 | ||
| Чернігівська обласна державна адміністрація (Чернігівська обласна військова адміністрація) | Телефонна «гаряча лінія» голови Чернігівської обласної державної адміністрації | 0-800-501-740 | https://cg.gov.ua/index.php?id=4384&tp=1 | Пн – пт з 9:00 до 16:00; обідня перерва з 13:00 до 13:30 |
| Виконавчий орган Київської міської ради (Київська міська державна адміністрація)
(Київська міська військова адміністрація) (Комунальна бюджетна установа «Контактний центр міста Києва») |
Контактний центр міста Києва | 15-51 | https://1551.gov.ua/
https://kyivcity.gov.ua/kyiv_ta_miska_vlada/kontaktna_informatsiia.html |
Цілодобово |
| Рада міністрів Автономної Республіки Крим | Тимчасово не функціонує | Тимчасово не функціонує | Тимчасово не функціонує | Тимчасово не функціонує |
| Севастопольська міська державна адміністрація | Тимчасово не функціонує | Тимчасово не функціонує | Тимчасово не функціонує | Тимчасово не функціонує |