Урядовий контактний центр
Урядова "гаряча лінія"
1545
– Урядова «гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)
– «гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України
– «гаряча лінія» із соціальних питань
– «гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству
– «гаряча лінія» з питань енергозабезпечення «СТРУМ»
– «гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій
– «гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України
– «гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Вийти
Особистий кабінет
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
Повна та скорочена назва органу Повна назва телефонної лінії Телефонний номер, адреса електронної пошти для подання звернень Адреса вебсайту, де розміщена відповідна інформація Режим роботи
 

 

М І Н І С Т Е Р С Т В А

 
Міністерство аграрної політики та продовольства України (Мінагрополітики) Телефонна «гаряча лінія» Міністерства аграрної політики та продовольства України 0-800-215-010 https://minagro.gov.ua/gromadyanam/garyacha-telefonna-liniya Щодня (крім вихідних, святкових, та інших неробочих днів): пн – чт з 09:00 до 18:00; пт з 09:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Міністерство у справах ветеранів України (Мінветеранів) Єдина ветеранська лінія 0-800-505-217 https://mva.gov.ua/ Шодня з 8:00 до 20:00
Телефон для довідок (063)-035-40-92 У робочі дні: пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45

Міністерство внутрішніх справ України (МВС)

(Національна гвардія України)

(Головний сервісний центр МВС (ГСЦ МВС)

 «Гаряча лінія» Міністерства внутрішніх справ України 15-36 https://mvs.gov.ua Пн – пт з 9:00 до 18:00; сб з 9:00 до 15:00
«Гаряча лінія» Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин 16-98
Контактний центр (044)-334-40-35 https://services.mvs.gov.ua/

(«Єдине вікно для громадян»)

 Пн – пт з 9:00 до 18:00
Телефон довіри Національної гвардії України (044)-249-27-82
(044)-226-22-52
gu@ngu.gov.ua		 https://ngu.gov.ua/ Цілодобово
Довідковий телефон для консультування з питань діяльності сервісних центрів МВС (044)-290-19-88
info@hsc.gov.ua		 https://hsc.gov.ua/kontakti/kontakti-gsts/ Пн з 9:00 до 18:00; вт – чт з 08:00 до 18:00; пт з 08:00 до 17:00; сб з 08:00 до 15:45
Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України
(Міндовкілля)		 Телефонна «гаряча лінія «Міндовкілля на зв’язку»

0-800-500-115 
gr_priem@mepr.gov.ua (для звернень громадян)
info@mepr.gov.ua (для юридичних осіб)

 https://mepr.gov.ua/pro-nas/kontakty/kontaktna-informatsiya Пн-чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Телефонна «гаряча лінія» Міндовкілля (044)-206-33-02 
gr_priem@mepr.gov.ua (для звернень громадян)
info@mepr.gov.ua (для юридичних осіб)
Міністерство економіки України (Мінекономіки) Гаряча телефонна
лінія Міністерства економіки України		 (044)-596-67-66 https://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=3e5eda09-270b-48d7-872a-5a70d9c775b8&title=GariachaTelefonnaLiniiaTaTelefonDoviriMinisterstva Щоденно з 09:30 до 12:00 та з 14:00 до 16:45
Міністерство енергетики України (Міненерго) Функцію телефонної «гарячої лінії» покладено на Громадську приймальню у складі відділу зв’язків з громадськістю Міненерго  0-800-507-052

(044)-531-36-89
(044)-594-66-05
(044)-594-65-45 (з відповідною переадресацією)
kanc@mev.gov.ua
zapyt@mev.gov.ua

 https://mev.gov.ua/storinka/haryacha-telefonna-liniya Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Міністерство закордонних справ України (МЗС) Контакт-центр МЗС (044)-224-57-20
zvernennia@mfa.gov.ua		 https://mfa.gov.ua/ Цілодобово
Гаряча лінія МЗС (у разі кризових ситуацій з громадянами України за кордоном) (044)-238-15-88
cons_or@mfa.gov.ua
Міністерство охорони здоров’я України (МОЗ) Телефонна «гаряча лінія»  МОЗ України 0-800-505-201 https://moz.gov.ua/ Щоденно з 8:00 до 20:00
Цілодобовий контакт-центр МОЗ України 0-800-602-019 Цілодобово
Міністерство культури та стратегічних комунікацій України (МКСК) Телефонна «гаряча лінія» Міністерства культури та стратегічних комунікацій України (044)-235-21-80
zvernennya@mkip.gov.ua		 https://mcsc.gov.ua/contacts Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Міністерство молоді та спорту України (Мінмолодьспорт) «Гаряча» телефонна лінія Міністерства молоді та спорту України 0-800-504-855
zvernennja@mms.gov.ua
g.liniya@mms.gov.ua		 https://mms.gov.ua/ministerstvo/telefonnij-dovidnik Щодня (крім вихідних та неробочих днів) у робочий час відповідно до режиму роботи Мінмолодьспорту, а саме: пн – чт: з 9:00 до 18:00; пт: з 9:00 до 16:45; обідня перерва: з 13:00 до 13:45
Міністерство освіти і науки України (МОН) «Вступна кампанія – 2024» 0-800-504-570
vstup2024@mon.gov.ua		 https://mon.gov.ua Пн – чт з 9:00 до 17:00; пт з 9:00 до 16:45
Міністерство оборони України (Міноборони) «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України 15-12 https://mod.gov.ua/ Цілодобово
Телефон з питань подання запитів на інформацію та стану їх опрацювання (044)-271-37-03 Робочі дні з 9:00 до 18:00; напередодні вихідних, святкових, неробочих днів з 9:00 до 16:45
Довідки щодо вхідної кореспонденції юридичних осіб на адресу керівництва Міноборони (044)-293-60-51 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Довідки щодо вихідної кореспонденції Міноборони (044)-293-60-54
Довідка з надання інформації про номери телефонів абонентів Міноборони та ГШ ЗСУ (044)-271-36-26 Цілодобово
Довідки про стан опрацювання документів з питань бронювання військовозобов’язаних (044)-293-60-80
(044)-293-60-45		 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Спеціальна телефонна лінія, за якою приймаються повідомлення про корупційне правопорушення (044)-271-39-86 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45. В автоматичному режимі через автовідповідач: пн – пт з 18:00 до 9:00; цілодобово у неробочі (святкові та вихідні), а також через 30 секунд відсутності відгуку на телефонний виклик у робочі години.
Телефон довіри (черговий Командування Медичних сил ЗСУ) (044)-230-74-98 Цілодобово
Позаштатний Call-центр Збройних Сил України 0-800-500-410 https://www.zsu.gov.ua/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Список телефонів довіри Головного, Центрального, територіальних управлінь та зональних відділів (відділень) Військової служби правопорядку ЗСУ Номери телефонів зазначені на офіційному вебсайті Міноборони https://mod.gov.ua/ Розпорядок роботи зазначений на офіційному вебсайті Міноборони
Довідник номерів телефонів та електронних адрес територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки –

Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України (Мінреінтеграції)

(Державне підприємство «Реінтеграція та відновлення»)

 Телефонна «гаряча лінія» у Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України 0-800-750-107 https://minre.gov.ua/gromadyanam/zvernennya-gromadyan/%ef%83%98kontakty-grafik-garyachoyi-liniyi-grafik-osobystogo-pryjomu-gromadyan-v-minreintegracziyi/ Проводиться згідно затвердженого графіку щовівторка та щочетверга з 15:00 до 17:00
Гаряча лінія 1548 для організації інформаційно-довідкової служби соціального спрямування «Належна організація роботи з питань евакуації населення, пошкодження інфраструктури та врегулювання інших кризових ситуацій, викликаних військовим вторгненням країни агресора»

15-48
1548@minre.gov.ua

Для дзвінків із-за кордону, ТОТ (Viber/WhatsApp/Telegram) +38-(096) 078-84-33

Чат-бот у Telegram @MinRe1548_bot

https://1548.gov.ua

https://dp-reintegration.gov.ua/

https://minre.gov.ua/2022/06/03/uvaga-minreintegracziyi-povidomlyaye-pro-aktualni-nomery-garyachyh-linij/

 Цілодобово
Гаряча лінія Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб (066)-813-62-39
1548@minre.gov.ua

https://1548.gov.ua

https://dp-reintegration.gov.ua/

https://minre.gov.ua/zvit-2022-2023/robota-czilodobovoyi-garyachoyi-telefonnoyi-liniyi-15-48/

 Цілодобово
Гаряча лінія 1648 Національного інформаційного бюро з метою здійснення заходів із забезпечення збору та обліку даних про військовополонених, загиблих, утримуваних на території російської федерації цивільних, безвісті зниклих та депортованих осіб 16-48
+38-(044)-287-81-65 (дзвінки із-за кордону)
info@nib.gov.ua

https://nib.gov.ua/

https://minre.gov.ua/2022/06/03/uvaga-minreintegracziyi-povidomlyaye-pro-aktualni-nomery-garyachyh-linij/

 Цілодобово
Міністерство розвитку громад та територій України (Мінінфраструктури) Гаряча телефонна лінія Міністерства розвитку громад та територій України

(044)-351-48-01
miu@mtu.gov.ua

https://mtu.gov.ua/content/garyachi-telefonni-linii.html

https://mtu.gov.ua/content/kontakti.html

 Щовівторка з 14:00 до 16:00
Гаряча лінія з питань запобігання корупції Міністерства розвитку громад та територій України

(044)-351-48-00
stopcor@mtu.gov.ua

 Щоденно з 09:00 до 18:00
Гаряча лінія «єВідновлення» Міністерства розвитку громад та територій України (044)-351-46-92 https://mtu.gov.ua/content/kontakti.html Щоденно з 09:00 до 18:00
Довідкова телефонна служба (044)-351-50-09 Щоденно з 08:00 до 17:00
Гаряча лінія АТ «Укрзалізниця» 0-800-503-111  Цілодобово
«Гаряча лінія» по роботі АТ «Укрпошта» 0-800-300-545 Щоденно з 8:00 до 22:00
Міністерство соціальної політики України (Мінсоцполітики) – (044)-289-86-22
(044)-289-70-60
info@mlsp.gov.ua
zvernennya@mlsp.gov.ua
infozapit@mlsp.gov.ua		 https://www.msp.gov.ua/ –
Міністерство з питань стратегічних галузей промисловості України (Мінстратегпром) Телефон «гарячої лінії» (044)-298-08-88
citizen@mspu.gov.ua

https://mspu.gov.ua/dlya-gromadskosti/zvernennya-gromadyan

 Пн – чт з 8:30 до 17:30; пт з 8:30 до 16:15; обідня перерва з 12:30 до 13:15
Міністерство цифрової трансформації України (Мінцифри) Телефонна «гаряча
лінія» Міністерства
цифрової
трансформації
України
(044)-207-17-48
(096)-922-61-27
hello@thedigital.gov.ua		 https://thedigital.gov.ua/contacts Пн – чт з 9:00 до 19:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Міністерство фінансів України (Мінфін) Відділ забезпечення
доступу до публічної інформації Департаменту документообігу та контролю за виконанням документів		 (044)-201-56-30
zvernennya@minfin.gov.ua		 https://mof.gov.ua/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Міністерство юстиції України (Мін’юст) Багатоканальний телефонний номер Мін’юсту (044)-364-23-93
callcentre@minjust.gov.ua

https://minjust.gov.ua

https://minjust.gov.ua/hotline

https://minjust.gov.ua/contacts

 Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Телефонна «гаряча лінія» органів державної виконавчої служби 0-800-356-917 https://minjust.gov.ua/hotline Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45
Телефонна лінія Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Мін’юсту (044)-481-05-13
zapkor@minjust.gov.ua		 https://minjust.gov.ua/hotline Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Телефонна лінія Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Мін’юсту для повідомлень викривача про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень

(044)-207-36-76
vykryvach@minjust.gov.ua

 https://minjust.gov.ua/hotline Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Телефонна лінія центральної Колегії Міністерства юстиції України з розгляду скарг на рішення, дії або бездіяльність державного реєстратора, суб’єктів державної реєстрації, територіальних органів Мін’юсту  (044)-237-09-96

https://minjust.gov.ua

https://minjust.gov.ua/hotline

https://minjust.gov.ua/commission_civil_register

 Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Телефонна «гаряча лінія» у Мін’юсті (044)-271-17-86 https://minjust.gov.ua/hotline Проводиться згідно з графіком проведення телефонної «гарячої лінії» у Мін’юсті, що затверджується наказом Міністерства юстиції України
 

 

С Л У Ж Б И

 
Національна служба здоров’я України (НСЗУ)

Інформаційно-довідкова служба 16-77

 16-77
info@nszu.gov.ua		 https://nszu.gov.ua

 

 

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; автоінформатор цілодобово
Національна соціальна сервісна служба України (Нацсоцслужба) «Гаряча» телефонна лінія Національної соціальної сервісної служби України 0-800-505-213
info@nssu.gov.ua		 https://nssu.gov.ua/garyacha-liniya Пн – чт з 8:30 до 17:00; пт з 8:30 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Державна авіаційна служба України (Державіаслужба) «Гаряча» телефонна лінія Державної авіаційної служби України vdz@avia.gov.ua

https://avia.gov.ua/

https://avia.gov.ua/zvernennya-gromadyan/

 Тимчасово не працює
Державна архівна служба України (Укрдержархів) Телефонна «гаряча лінія»  Державної архівної служби України (044)-273-27-46
info@arch.gov.ua		 http://surl.li/hztjms Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Державна аудиторська служба України (Держаудитслужба) Телефонна «гаряча лінія» Держаудитслужби

(044)-425-80-30
post@dasu.gov.ua
press@dasu.gov.ua

https://dasu.gov.ua/ua/plugins/userPages/3506

https://dasu.gov.ua/attachments/24f39c7e-1dce-4d08-8438-287a15a64221_135.PDF

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба України з питань геодезії, картографії та кадастру (Держгеокадастр) «Гаряча лінія» Державної служби України з питань геодезії, картографії та кадастру 0-800-300-808
land@land.gov.ua		 http://land.gov.ua Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба геології та надр України (Держгеонадра) Телефонна «гаряча лінія»  (044)-456-23-57
office@geo.gov.ua		 https://www.geo.gov.ua/pro-nas/contacts/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба експортного контролю України (Держекспортконтроль)

Гаряча лінія
Комунікаційна лінія

 (044)-462-48-47
(044)-462-49-54
general@dsecu.gov.ua

http://www.dsecu.gov.ua/

https://www.dsecu.gov.ua/ua/kontakty

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба України з етнополітики та свободи совісті (ДЕСС) Телефон для довідок (044)-232-59-59
info@dess.gov.ua

https://dess.gov.ua/

https://dess.gov.ua/about/#contacts

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна казначейська служба України (Казначейство) Телефонна «гаряча лінія» (044)-281-49-16
office@treasury.gov.ua		 https://www.treasury.gov.ua Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужба) Контактний телефон відділу загально-адміністративної роботи Держлікслужби (044)-422-55-77
(044)-422-55-00
ep@dls.gov.ua

https://www.dls.gov.ua/

https://www.dls.gov.ua/%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%b3%d1%80%d0%be%d0%bc%d0%b0%d0%b4%d1%81%d1%8c%d0%ba%d0%be%d1%81%d1%82%d1%96/%d1%8f%d0%ba-%d0%bf%d0%be%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b8-%d0%b7%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8f/

 Пн – пт з 8:00 до 16:30; обідня перерва з 12:00 до 12:30
Державна митна служба України (Держмитслужба) Оперативний черговий (гаряча лінія)

(044)-247-27-06

 https://customs.gov.ua/contacts Цілодобово
Державна міграційна служба України (ДМС) Телефонна «гаряча лінія» (044)-363-22-50
hotline@dmsu.gov.ua

https://dmsu.gov.ua/

https://dmsu.gov.ua/services/hotline.html
(сервіс “Приймальня електронних звернень громадян”)

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45
Державна служба морського і внутрішнього водного транспорту та судноплавства України (Адміністрація судноплавства) Контакт-центр Адміністрації судноплавства

(044)-294-60-16
office@marad.gov.ua

https://marad.gov.ua

https://marad.gov.ua/ua/kontakti

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС) Чергові служби регіональних підрозділів ДСНС

101
gromad@dsns.gov.ua

 https://dsns.gov.ua/ Цілодобово
«Гаряча лінія» Міністерства внутрішніх справ України 15-36

https://dsns.gov.ua/zvernennya-gromadyan

https://mvs.gov.ua/contacts/ministry-internal-affairs

 Пн – пт з 9:00 до 18:00; сб з 9:00 до 15:00
Державна податкова служба України (ДПС) Контакт-центр ДПС (надання інформаційно-довідкових послуг за напрямками діяльності за допомогою інтерактивного голосового відповідача (інформація систематизована за напрямами у багаторівневому IVR) 0-800-501-007
+38-(044)-454-16-13 (для громадян, які перебувають за межами України)
idd@tax.gov.ua

https://tax.gov.ua
(рубрики “Контакти” та “Е-сервіс”)

 Пн – чт з 8:00 до 19:00; пт з 8:00 до 18:00
Державна служба України з питань праці (Держпраці) Консультативна телефонна лінія з питань праці

(044)-288-10-00
(066)-868-52-20
dsp@dsp.gov.ua

 https://dsp.gov.ua/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державна регуляторна служба України (ДРС) Гаряча лінія (044)-239-76-26
inform@drs.gov.ua		 http://www.drs.gov.ua/kontakty/ Пн – пт з 9:00 до 17:00
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) Цілодобова «гаряча лінія» Держпродспоживслужби (Call-центр) (050)-230-04-28
(044)-364-77-80
econsumer-info@dpss.gov.ua		 https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan Цілодобово
Державна служба статистики України (Держстат) Пряма телефонна «гаряча лінія» Державної служби статистики України (044)-287-24-33

office@ukrstat.gov.ua

 https://ukrstat.gov.ua/ Щовівторка з 15:00 до 16:00
(044)-287-64-33

office@ukrstat.gov.ua

 Щосереди; щочетверга з 15:00 до 16:00
(044)-287-16-16

office@ukrstat.gov.ua

 Щочетверга з 15:00 до 16:00
Державна служба України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека) Інформаційна підтримка Укртрансбезпеки (044)-350-43-04 https://dsbt.gov.ua/kontakty/tsentralnyi-aparat Щоденно з 8:00 до 19:00
Державна служба фінансового моніторингу України (Держфінмоніторинг) Організація фінансового моніторингу банківськими установами (044)-594-16-42
(044)-594-16-12
office@fiu.gov.ua


https://fiu.gov.ua/

https://fiu.gov.ua/pages/finansovii_monitorint/metodologija/garjacza-linija/garyacha-liniya.html

 Робочі дні з 10:00 до 12:00
Організація фінансового моніторингу небанківськими установами (044)-594-16-12
(044)-594-16-32
(044)-594-16-33
(044)-594-16-42
office@fiu.gov.ua
Обробка файлів інформаційного обміну між Держфінмоніторингом та суб’єктами первинного фінансового моніторингу (електронна взаємодія) (044)-594-16-27
office@fiu.gov.ua
Організація електронної взаємодії між Держфінмоніторингом та суб’єктами первинного фінансового моніторингу (044)-594-16-27
office@fiu.gov.ua
Обробка повідомлень, поданих Держфінмоніторингу суб’єктами первинного фінансового моніторингу на паперових носіях (044)-594-16-20
office@fiu.gov.ua
Правове забезпечення системи фінансового моніторингу України (044)-594-16-47
(044)-594-16-49
office@fiu.gov.ua
Протидія фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення (044)-594-16-64
office@fiu.gov.ua		 Щоденно з 9:00 до 18:00
Державна служба якості освіти України Телефонна «гаряча лінія» з питань контролю за діяльністю закладів вищої та фахової передвищої освіти, акредитації у сфері фахової передвищої освіти

(044)-236-33-58
(044)-236-34-31
sqe@sqe.gov.ua

 https://sqe.gov.ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan/

Пн – чт з 09:00 до 18:00; пт з 09:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до
13:45
Телефонна «гаряча лінія» з питань контролю за
дотриманням законодавства у сферах
дошкільної, загальної середньої освіти та
оцінювання закладів освіти		 (044)-236-10-50
sqe@sqe.gov.ua
Телефонна «гаряча лінія» з питань контролю за
дотриманням законодавства у сферах
позашкільної та професійної (професійно-технічної) освіти		 (044)-236-33-97
sqe@sqe.gov.ua
Телефонна «гаряча лінія» з питань сертифікації
педагогічних працівників, затвердження за
результатами експертизи освітніх програм, що
розроблені не на основі типових		 (044)-236-10-51
sqe@sqe.gov.ua
Державна служба України у справах дітей Перебуває в процесі формування

Перебуває в процесі формування

 Перебуває в процесі формування Перебуває в процесі формування
 

 

А Г Е Н Т С Т В А

 
Національне агентство України з питань державної служби (НАДС) Телефон для адміністраторів HRMIS (044)-290-81-15
(044)-256-00-59

https://nads.gov.ua/

https://public.nads.gov.ua/

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45
Національне агентство України з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів (АРМА) «Гаряча» телефонна лінія в АРМА

(044)-290-08-25
(044)-290-08-66
(044)-290-28-63
(044)-290-08-49
(044)-290-08-59
(044)-290-08-54

 https://arma.gov.ua/telephone-hot-line Проводиться відповідно до Графіка проведення «гарячої» телефонної лінії в АРМА
«Гаряча» телефонна лінія з питань управління активами

(044)-290-28-63
(044)-290-08-49

 https://arma.gov.ua/pages/hotline Щочетверга з 13:00 до 15:00
Управління організації документообігу та контролю

(044)-299-01-34
(044)-290-08-66
info@arma.gov.ua

 https://arma.gov.ua/contacts Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Державне агентство відновлення та розвитку інфраструктури України (Агентство відновлення) Цілодобова «гаряча» лінія Державного агентства відновлення та розвитку інфраструктури України

(067)-400-60-80
uds@restoration.gov.ua

 https://restoration.gov.ua/ukravtodor/kontakty.html Цілодобово
Державне агентство водних ресурсів України (Держводагентство) Телефонна «гаряча лінія» Держводагентства (044)-235-61-46
davr@davr.gov.ua		 https://www.davr.gov.ua/telefonna-garyacha-liniya-derzhvodagentstva Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державне агентство з енергоефективності та енергозбереження України (Держенергоефективності) Телефонна «гаряча лінія» (044)-590-59-65
citizens@saee.gov.ua		 https://saee.gov.ua/ Пн – пт з 8:00 до 16:30; обідня перерва з 12:00 до 12:30

Державне агентство України з управління зоною відчуження (ДАЗВ)

 «Гаряча» лінія Державного агентства України з управління зоною відчуження  (044)-594-82-42
office@dazv.gov.ua

http://dazv.gov.ua/

 Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Державне агентство України з питань кіно (Держкіно) Телефонна «гаряча лінія»

(044)-33-00-177
info@usfa.gov.ua

 https://usfa.gov.ua/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державне космічне агентство України (ДКА) Довідкова телефонна лінія (044)-281-62-00
gelieva@nkau.gov.ua		 https://www.nkau.gov.ua/ua/pryimalnia Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 16:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Телефонна «гаряча лінія» (044)-280-50-02
(044)-281-62-14
gelieva@nkau.gov.ua		 Щовівторка з 10:00 до 12:00
Державне агентство лісових ресурсів України (Держлісагентство) «Гаряча лінія» Держлісагентства 0-800-604-473
sprava@forest.gov.ua		 https://forest.gov.ua/pres-sluzhba/kontakti/ Пн – чт з 10:00 до 17:00; пт з 10:00 до 16:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Державне агентство України з питань мистецтв та мистецької освіти (Держмистецтв) Довідкова телефонна лінія Державного агентства України з питань мистецтв та мистецької освіти (044)-202-13-90
agency@arts.gov.ua

https://arts.gov.ua/
(розділ «Для громадськості», сторінки «Звернення громадян» та «Доступ до публічної інформації»)

 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 17:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Державне агентство з управління резервами України Телефонна «гаряча лінія» Державного агентства з управління резервами України

(044)-234-63-47

 https://rezerv.gov.ua/

(розділ «Для Громадськості», підрозділ «Взаємодія з громадськістю»)

 Останній повний тиждень місяця з 15:30 до 16:30 за затвердженим графіком
Довідкова телефонна служба Державного агентства з управління резервами України Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 12:45 до 13:30
Державне агентство України з розвитку меліорації, рибного господарства та продовольчих програм (Держрибагентство) «Гаряча» телефонна лінія Держрибагентства 0-800-505-250
darg@darg.gov.ua		 https://darg.gov.ua/_garjacha_linija_0_405_menu_0_1.html Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
«Гаряча лінія» для повідомлень про факти корупційних правопорушень у Держрибагентстві (044)-486-44-42
crp@darg.gov.ua		 https://darg.gov.ua/_povidomiti_pro_korupciju_0_1032_menu_0_1.html
Телефон для подання запиту на отримання публічної інформації та звернень громадян (044)-272-20-32
darg@darg.gov.ua		 https://darg.gov.ua/_forma_ta_porjadok_podannja_0_1039_menu_0_1.html
Державне агентство розвитку туризму України (ДАРТ) Контактний телефон (044)-278-08-08
dart@tourism.gov.ua		 https://www.tourism.gov.ua/contact Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45
Національне агентство з питань запобігання корупції «Гаряча лінія» Відділу допомоги клієнтам (контакт-центру) для консультування громадян (044)-200-06-94
support@nazk.gov.ua		 https://nazk.gov.ua/uk/ Пн – пт з 9:00 до 18:00
«Гаряча лінія» для повідомлень про корупцію (044)-200-06-91
Телефон Відділу обробки звернень та доступу до публічної інформації (044)-200-06-35
Агентство з управління державним боргом України (Боргове агентство) Перебуває в процесі формування Перебуває в процесі формування Перебуває в процесі формування Перебуває в процесі формування
 

 

І Н С П Е К Ц І Ї

 
Державна інспекція архітектури та містобудування України (ДІАМ) Телефонна «гаряча лінія» (044)-365-50-75
office@diam.gov.ua		 https://diam.gov.ua/kontakti Щовівторка, щосереди, щочетверга з 10:00 до 12:00
Лінія консультаційно-довідкової інформації (044)-365-10-05
office@diam.gov.ua		 Пн – чт з 9:00 до 17:00; пт з 9:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Державна екологічна інспекція України (Держекоінспекція) Телефонна «гаряча лінія» Держекоінспекції (044)-521-20-38
info@dei.gov.ua		 https://www.dei.gov.ua/posts/97 Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Державна інспекція ядерного регулювання України (Держатомрегулювання) Телефонна «гаряча лінія» Державної інспекції ядерного регулювання України (044)-277-12-01
(044)-277-12-02
pr@snriu.gov.ua		 https://snriu.gov.ua/ Перший та третій четвер місяця
Державна інспекція енергетичного нагляду України (Держенергонагляд) Телефонна «гаряча лінія» Держенергонагляду (044)-204-79-27 https://sies.gov.ua/zvernennya-gromadyan Функціонує відповідно до затвердженого Графіка, який розміщено на офіційному вебсайті Держенергонагляду
 

 

ЦОВВ зі спеціальним статусом

 
Антимонопольний комітет України Телефонна гаряча лінія

(044)-594-64-10

 https://amcu.gov.ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan/telefonna-garyacha-liniya Функціонує відповідно до затвердженого графіка, який розміщено на офіційному вебсайті
Телефон для довідок за зверненнями громадян (044)-251-62-25
(044)-251-62-69
zvr@amku.gov.ua		 https://amcu.gov.ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan/kontakti Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Телефон Служби діловодства (044)-251-62-40
(044)-251-62-66
sl.dilovod@amku.gov.ua		 https://amcu.gov.ua/zvernutisya-do-amku/kontakti
Фонд державного майна України Телефонна «гаряча лінія» Фонду державного майна України (044)-254-29-76
0-800-505-646
gromada@spfu.gov.ua		 http://www.spfu.gov.ua/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45
Державний комітет телебачення і радіомовлення України (Держкомтелерадіо) Телефонна «гаряча лінія» Держкомтелерадіо (044)-278-64-52
pr@comin.gov.ua		 http://comin.gov.ua/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Довідкова телефонна служба Держкомтелерадіо

(044)-278-53-49
(044)-239-63-89
office@comin.gov.ua
Адміністрація Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України (Адміністрація Держспецзв’язку) Телефонна «гаряча лінія» Держспецзв’язку (044)-281-92-83
public@cip.gov.ua		 https://cip.gov.ua/ Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
Національне агентство з питань запобігання корупції «Гаряча лінія» Відділу допомоги клієнтам (контакт-центру) для консультування громадян

(044)-200-06-94
support@nazk.gov.ua

 https://nazk.gov.ua/uk/ Пн – пт з 9:00 до 18:00
«Гаряча лінія» для повідомлень про корупцію

(044)-200-06-91
Телефон Відділу обробки звернень та доступу до публічної інформації

(044)-200-06-35
Національне антикорупційне бюро України Спеціальна телефонна лінія Національного антикорупційного бюро України 0-800-213-200
povidomlennia_zvernennia@nabu.gov.ua		 https://nabu.gov.ua/kontakty/ Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45; автовідповідач цілодобово
Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ) Телефонна «гаряча лінія» Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей 0-800-501-377
zvernennya@gc.gov.ua		 https://www.gc.gov.ua/ Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45
Національна комісія зі стандартів державної мови Електронна адреса для звернень громадян info@mova.gov.ua https://mova.gov.ua/ Цілодобово
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку Гаряча телефонна лінія НКЕК

(044)-202-00-81
e_zvernen@nkrzi.gov.ua

 https://nkrzi.gov.ua/
(розділ «Звернення громадян»)		 Щосереди з 11:00 до 13:00
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) Телефонний зв’язок «Гаряча лінія» (044)-207-19-31
pr@nerc.gov.ua		 https://www.nerc.gov.ua/ Пн – чт з 9:15 до 17:45; пт з 9:15 до 16:30; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Довідкові телефони за сферами діяльності для надання консультацій

Номери телефонів за посиланням:
https://www.nerc.gov.ua/pro-nkrekp/kontakti-nkrekp/kontakti

 Пн – чт з 10:00 до 17:00; пт з 10:00 до 16:00; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Національне агентство України з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів (АРМА) «Гаряча» телефонна лінія в АРМА

(044)-290-08-25
(044)-290-08-66
(044)-290-28-63
(044)-290-08-49
(044)-290-08-59
(044)-290-08-54

 https://arma.gov.ua/telephone-hot-line Проводиться відповідно до Графіка проведення «гарячої» телефонної лінії в АРМА
«Гаряча» телефонна лінія з питань управління активами

(044)-290-28-63
(044)-290-08-49

 https://arma.gov.ua/pages/hotline Щочетверга з 13:00 до 15:00
Управління організації документообігу та контролю

(044)-299-01-34
(044)-290-08-66
info@arma.gov.ua

 https://arma.gov.ua/contacts Пн – чт з 8:00 до 17:00; пт з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00 до 12:45
 

 

Колегіальні Органи

 
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) Телефонний зв’язок «Гаряча лінія» (044)-207-19-31
pr@nerc.gov.ua		 https://www.nerc.gov.ua/ Пн – чт з 9:15 до 17:45; пт з 9:15 до 16:30; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Довідкові телефони за сферами діяльності для надання консультацій

Номери телефонів за посиланням:
https://www.nerc.gov.ua/pro-nkrekp/kontakti-nkrekp/kontakti

 Пн – чт з 10:00 до 17:00; пт з 10:00 до 16:00; обідня перерва з 13:00 до 13:45
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку Гаряча телефонна лінія НКЕК (044)-202-00-81
e_zvernen@nkrzi.gov.ua		 https://nkrzi.gov.ua/
(розділ «Звернення громадян»)		 Щосереди з 11:00 до 13:00
Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку (НКЦПФР) «Гаряча лінія» для громадян та підприємств (044)-280-28-26 https://www.nssmc.gov.ua/about-us/contacts/#tab-2 Пн – пт з 10:00 до 16:00; обідня перерва з 13:00 до 14:00
«Гаряча лінія» з питань запобігання проявам корупції (044)-280-00-89
anticor@nssmc.gov.ua		 Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45
 

 

Інші ЦОВВ

 
Пенсійний фонд України Контакт-центр Пенсійного фонду України 0-800-503-753
(044)-281-08-70
(044)-281-08-71
info@pfu.gov.ua		 https://pfu.gov.ua/23463-aparat/ Пн – пт з 8:00 до 20:00; сб з 8:00 до 14:00
Адміністрація Державної прикордонної служби України (Адміністрація Держприкордонслужби) Телефонна «гаряча лінія» Державної прикордонної служби України 15-98
(044)-527-63-63
dovira@dpsu.gov.ua

https://dpsu.gov.ua/ua/telefonna-hariacha-liniya/

https://dpsu.gov.ua/

 Цілодобово – приймання інформації про події на державному кордоні;
Пн – пт з 08:30 до 17:00 – надання відповідей на питання довідкового або консультаційного характеру;
Пн – пт з 09:00 до 17:00 – приймання усних звернень
Національна поліція України CALL-центр Національної поліції України 0-800-50-02-02
info@police.gov.ua		 https://www.npu.gov.ua/kontakti Щоденно з 08:00 до 20:00
Спеціально виділена лінія телекомунікаційного зв’язку Департаменту внутрішньої безпеки Національної поліції України (050)-352-72-77
info@dis.np.gov.ua		 https://dvb.npu.gov.ua/hromadianam/povidomyty-pro-koruptsiiu Цілодобово
Телефонна гаряча лінія Департаменту патрульної поліції Національної поліції України (тестова експлуатація) (044)-287-82-82
(044)-323-03-00
public@patrol.police.gov.ua		 https://patrolpolice.gov.ua/contacts/ Пн – пт з 9:00 до 18:00
Телефон для довідок за електронними зверненнями, відправленими через форму зворотньго зв’язку (звернення громадян) Департаменту кіберполіції Національної поліції України 0-800-50-51-70
callcenter@cyberpolice.gov.ua		 https://cyberpolice.gov.ua/contacts/ –
Бюро економічної безпеки України (БЕБ) Телефонна «гаряча лінія» в Бюро економічної безпеки України (044)-236-13-97
esbu@esbu.gov.ua
zvernennya@esbu.gov.ua
publicinfo@esbu.gov.ua		 https://esbu.gov.ua/ Щоденно з 14:00 до 16:00; довідка пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45
Український інститут національної пам’яті Контактний телефон (068)-239-45-76
(044)-253-15-63
uinp@memory.gov.ua		 https://uinp.gov.ua/kontakty Пн – чт з 9:00 до 18:00; пт з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45