2 червня цього року відповідно до графіка, затвердженого Прем’єр-міністром України Денисом Шмигалем, відбулася пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів України. Особливістю проведення цієї лінії було те, що в ній брали участь керівники двох міністерств одночасно: Міністерства культури та інформаційної політики і Міністерства молоді та спорту.
Завдання у працівників Урядового контактного центру було непросте: забезпечити трансфер дзвінків, що надходять на урядову «гарячу лінію» 1545, на обидва міністерства. На відмінно відпрацювали начальники змін відділу обробки звернень по телефону Юлія Борцова, Сергій Мегей та Ірина Фещенко, які ретельно заздалегідь підготувалися до прямої телефонної лінії і відтак забезпечили її проведення у режимі онлайн.
На дзвінки громадян відповідали заступник Міністра молоді та спорту Ніна Лемеш та державний секретар Міністерства культури та інформаційної політики Артем Біденко.
З питань, що належать до компетенції Міністерства молоді та спорту, дозвонювачі потребували роз’яснень стосовно відновлення роботи юнацьких спортивних шкіл в умовах послаблення карантинних обмежень. Харків’янин просив сприяння у справі розвитку Самбо для сліпих і слабозорих в Україні.
А житель Лубенського району Полтавської області порушив проблему відновлення стадіонів та дитячих спортивних майданчиків.
Артем Біденко надав роз’яснення щодо ситуації з продовженням навчального року у музичних школах у червні 2020 року. Також були запитання стосовно виплати заробітної плати у навчальних закладах системи Міністерства культури та інформаційної політики. Заявниця з Хмельницького надала пропозицію запровадити в церквах для вірян індивідуальне причастя.
По завершенню заходу учасники висловили вдячність за організацію проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів та запропонували і надалі проводити їх у режимі онлайн.
