14 квітня 2020 року Урядовий контактний центр забезпечував проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України за участю Міністерства енергетики та захисту довкілля.
Керівники міністерств, а також представники органів виконавчої влади, в умовах карантинних обмежень у зв’язку з поширенням коронавірусної хвороби, продовжують спілкуватися наживо з громадянами за номером телефону 1545 під час прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України відповідно до доручення Прем’єр-міністра України.
Сьогодні «черговим» на прямій телефонній лінії був Олексій Рябчин – заступник Міністра енергетики та захисту довкілля. Саме в ці дні тема коронавірусу, яка останніми місяцями заповнює весь інформаційний простір, трохи поступилася темі захисту довкілля. Ось уже протягом тривалого часу громадяни занепокоєні наслідками лісових пожеж на території Зони відчуження та безумовного (обов’язкового) відселення. Ситуація в Зоні відчуження особливо небезпечна, оскільки може призвести до забруднення територій радіоактивним пилом. Тому дозвонювачі не могли оминути цю тему у дзвінках на пряму телефонну лінію.
Водночас, заступник Міністра енергетики та захисту довкілля Олексій Рябчин, який є співголовою Оперативного штабу Мінекоенерго, у розмові з дозвонювачами просив дотримуватися режиму карантину та залишатися вдома на Великдень.
З-поміж повноважень Мінекоенерго – цілий комплекс питань, пов’язаних з електроенергетикою, нафто-газовою промисловістю, а також реформуванням вугільної галузі. Дозвонювачі зверталися за роз’ясненнями щодо правомірності обліку централізованого опалення в будинках, заборгованості із заробітної плати шахтарям.
Жителька Нікопольського району Дніпропетровської області та мешканець Збаразького району Тернопільської області просили надати роз’яснення щодо нарахування коефіцієнтів за газопостачання, а також вжити заходів для нарахування оплати за фактичний об’єм спожитого природного газу відповідно до показників лічильника газу щомісячно.
Дозвонювач з Карлівського району Полтавської області просив повідомити ціну 1 тонни вугілля та можливості придбати його для потреб домогосподарства на шахтах.
Дозвонювачам, на запитання яких без додаткового розгляду, у тому числі іншими органами виконавчої влади, неможливо було надати відповідь, заступник Міністра енергетики та захисту довкілля Олексій Рябчин пообіцяв надати відповіді письмово найближчим часом.
Довідково:
Під час проведення прямої лінії, яка тривала дві години, на номер 1545 зателефонувало 12 осіб з Хмельницької, Луганської, Дніпропетровської, Тернопільської, Львівської, Київської, Донецької, Волинської, Полтавської, Кіровоградської, Сумської областей.