Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Міністерство освіти і науки – на прямій телефонній лінії Кабінету Міністрів України

25 січня, як завжди по вівторках, з 14 до 16 години працювала пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів України. Організацію проведення лінії у віддаленому режимі, на території Міністерства освіти і науки України, забезпечував Урядовий контактний центр. На численні дзвінки громадян відповідав перший заступник Міністра освіти і науки України Андрій Вітренко.

Актуальним питанням для вступників 2022 року є реєстрація на пробне зовнішнє незалежне оцінювання. За інформацією Міністерства освіти і науки, 24 січня реєстрацію на пробне ЗНО – 2022 завершили понад 131 тис. осіб. 25 січня – останній день для оплати коштів за участь у пробному зовнішньому незалежному оцінюванні.

Сьогодні на пряму телефонну лінію Кабінету Міністрів телефонували переважно мешканці обласних центрів України: Львова, Черкас, Одеси, Дніпра, столиці України. Додзвонювачів найбільше турбували такі питання, як: зміни у законодавстві щодо присудження наукових ступенів; продовження навчання в школі після 9-го класу; поновлення осіб, які навчаються у закладах вищої освіти; трансформація санаторних шкіл у ліцеї та гімназії; створення груп подовженого дня в школах тощо.

Так, киянка повідомила, що навчання сина в одному із закладів вищої освіти міста було перервано за станом здоров’я. У наданні академічної відпустки йому було відмовлено. У зв’язку з тим, що син має намір відновити навчання, він звернувся до університету, де йому запропонували вступати на магістратуру на загальних підставах та здавати ЗНО.

Заявниця просила надати роз’яснення, яким чином можна відновити навчання сина саме на 6 курсі.

Стосовно можливості пришвидшити вирішення питання щодо приєднання Відокремленого структурного підрозділу Львівського фахового коледжу транспортної інфраструктури Українського державного університету науки і технологій до структури Національного університету «Львівська політехніка» звернулася львів’янка.

Житель Черкас просив надати роз’яснення щодо стану розгляду законопроєкту про трансформацію санаторних шкіл в ліцеї із можливістю збереження медичної частини або продовження їх діяльності до 2024 року.

Питання відсутності архітектурної доступності для дитини з особливими освітніми потребами (пересувається в інвалідному візку), яка навчається в Київській спеціалізованій школі, порушила заявниця з Києва.

Під час прямої телефонної лінії громадяни мали можливість отримати від першого заступника Міністра освіти і науки Андрія Вітренка кваліфіковану інформацію щодо вирішення питань організації освітнього процесу. Звернення, що потребують більш детального розгляду, будуть зареєстровані, а заявники отримають письмові відповіді у терміни, визначені чинним законодавством про звернення громадян.