Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Соціальний захист населення
Ремонт та технічне обслуговування засобів реабілітації

Порядок забезпечення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації) осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення і виплати грошової компенсації вартості за самостійно придбані такі засоби, затверджений Постановою Кабінету Міністрів України № 321 від 05 квітня 2012 року.

38. Особа з інвалідністю, дитина з інвалідністю, інша особа тимчасово забезпечуються за заявою засобами реабілітації, виготовленими за рахунок коштів державного чи місцевого бюджету, з числа тих, що повернуті згідно з пунктом 22 цього Порядку, на період виготовлення замовленого засобу або проведення ремонту виданого засобу.

39. Дострокова заміна засобів реабілітації, виданих особі з інвалідністю, дитині з інвалідністю, іншій особі, здійснюється на підставі медичних показань, що підтверджуються висновком МСЕК, індивідуальною програмою або довідкою ЛКК, рішенням ВЛК, довідки про викрадення, руйнування внаслідок дій непереборної сили (пожежа, повінь, землетрус тощо), а також для осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю, інших осіб, які проживали безпосередньо в районах та у період проведення воєнних (бойових) дій або в районах, що піддавалися бомбардуванням, авіаударам та іншим збройним нападам під час військової агресії Російської Федерації проти України, за їх заявою на підставі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

40. У разі зміни антропометричних даних, зокрема розміру кукси особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи, які користуються протезом модульного типу, підприємство за період експлуатації індивідуального засобу реабілітації замінює приймальну гільзу (куксоприймач) на підставі рішення комісії підприємства за заявкою про проведення ремонту, поданою до територіального відділенням Фонду, з обов’язковим внесенням відповідної інформації до особової картки особи та до замовлення.

Ремонт за рахунок коштів державного бюджету протезів нижніх кінцівок (для протезів гомілки – стопа, для протезів стегна – стопа та механізм колінний), якими забезпечені особи, яким відповідно до функціональних можливостей встановлено I-II ступінь, проводиться підприємством не раніше ніж через один рік з дати отримання в експлуатацію, III-IV ступінь – через два роки, протезів верхніх кінцівок – через один рік.

У разі заміни комплектувальних виробів (один раз за період експлуатації індивідуального засобу реабілітації) під час післягарантійного ремонту протезного виробу строк експлуатації виробу продовжується для протезів нижніх кінцівок (протезів гомілки – стопа, протезів стегна – стопа та механізм колінний), якими забезпечені особи, яким відповідно до функціональних можливостей встановлено I-II ступінь, на один рік з дати видачі протезного виробу після ремонту, III-IV ступінь – на два роки, для протезів верхніх кінцівок – на один рік.

Зазначена інформація обов’язково вноситься підприємством, яке провело такий ремонт, до особової картки особи та до замовлення.

41. Ремонт засобів реабілітації проводиться підприємством за заявкою особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи, їх законних представників, поданою до територіальних відділень Фонду, за формою, що затверджується Мінсоцполітики.

Особа з інвалідністю, дитина з інвалідністю, інша особа мають право на післягарантійний ремонт за рахунок коштів державного бюджету в разі дотримання умов експлуатації засобу реабілітації, зазначених у договорі на обслуговування засобу реабілітації, укладеному між підприємством та особою з інвалідністю, іншою особою або їх законними представниками.

Ремонт засобу реабілітації, гарантійний строк експлуатації якого не закінчився, проводиться підприємством, яке забезпечило особу таким засобом, за рахунок коштів підприємства.

Особа з інвалідністю, законний представник дитини з інвалідністю, учасник бойових дій, постраждалий зобов’язані надавати крісло колісне підвищеної надійності та функціональності підприємству для технічного обслуговування кожні два роки після закінчення гарантійного строку його експлуатації. Підприємство зобов’язане забрати (у разі потреби) крісло колісне підвищеної надійності та функціональності у особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, учасника бойових дій, постраждалого для подальшого технічного обслуговування та ремонту (у разі потреби). На час технічного обслуговування особа за заявою тимчасово забезпечується кріслом колісним з числа повернутих у порядку, визначеному Мінсоцполітики.

Строк проведення технічного обслуговування або ремонту засобу реабілітації становить не більше місяця з дати надходження щомісячних бюджетних асигнувань в межах створених попередніх замовлень.

Післягарантійному ремонту підлягають засоби реабілітації, гарантійний строк експлуатації або зберігання яких закінчився.

У разі отримання особою з інвалідністю, дитиною з інвалідністю, іншою особою або їх законними представниками нового засобу реабілітації післягарантійний ремонт раніше виданого засобу за рахунок коштів державного бюджету не проводиться. Якщо особа з інвалідністю, дитина з інвалідністю, інша особа або їх законні представники відмовилися від забезпечення новим засобом реабілітації, післягарантійний ремонт раніше виданого засобу проводиться за рахунок коштів державного бюджету.

У разі виявлення протягом гарантійного строку браку або поломки засобу реабілітації, які виникли не з вини особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи, територіальне відділення Фонду вимагає розірвання договору з підприємством та повернення сплаченої суми за засіб реабілітації, якщо підприємство безоплатно не усунуло недоліки засобу реабілітації.

Сумарний розмір видатків на ремонт та технічне обслуговування засобів реабілітації за весь період експлуатації не може перевищувати 70 відсотків граничної ціни засобу, встановленої Мінсоцполітики. При цьому до видатків на ремонт крісел колісних з електроприводом або електроскутерів вартість заміни акумуляторів не включається.

Вартість акумуляторів для їх заміни відшкодовується особам з інвалідністю, дітям з інвалідністю, учасникам бойових дій, постраждалим, які були забезпечені кріслом колісним з електроприводом або електроскутером, один раз на два роки (не більше двох одиниць) у разі їх самостійного придбання, що підтверджується розрахунковим документом, або підприємству, що здійснило заміну акумуляторів за зверненням особи з інвалідністю, законного представника дитини з інвалідністю, учасника бойових дій, постраждалого, що підтверджується актом приймання-передачі робіт з детальним описом, підписаним керівником підприємства або уповноваженою ним особою та особою з інвалідністю, законним представником дитини з інвалідністю, учасником бойових дій, постраждалим, у межах граничних цін на засоби, за які виплачується грошова компенсація вартості за самостійно придбані такі засоби.

42. Підприємства вносять до особової картки особи інформацію про післягарантійний ремонт та технічне обслуговування засобів реабілітації, скановану копію акта приймання-передачі робіт (надання послуг) з детальним описом, підписаного керівником підприємства або уповноваженою особою та особою з інвалідністю, законними представниками дитини з інвалідністю, іншою особою.