Урядовий контактний центр

Порядок реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затверджений Постановою Кабінету Міністрів України № 371 від 25 березня 2025 року (далі – Порядок).

17. У разі виявлення під час розрахунку майбутнього (орієнтовного) розміру базової соціальної допомоги засобами Єдиної системи відсутності, неповних або недостовірних відомостей в державних електронних інформаційних ресурсах, з якими здійснюється електронна інформаційна взаємодія, щодо уповноваженого представника сім’ї та членів його сім’ї, які необхідні для призначення базової соціальної допомоги, уповноваженому представнику сім’ї повідомляється про це засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).

Уповноважений представник сім’ї отримує повідомлення щодо документів/відомостей, які повинні бути подані додатково для спростування/уточнення відомостей, а також про те, що у разі зміни фінансово-майнового стану, що може вплинути на право отримання базової соціальної допомоги, внаслідок звільнення з місця роботи чи зменшення розміру оплати праці уповноважений представник сім’ї може подати до органів Пенсійного фонду України документи, що підтверджують доходи протягом періоду, за який враховується дохід.

Документами, що підтверджують доходи протягом періоду, за який враховується дохід, є:

– копія трудової книжки із зазначенням дати звільнення (за наявності);

– у разі відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній – інші документи про звільнення з роботи (витяг з наказу про звільнення);

– довідка з місця роботи про простій;

– довідка про нарахування допомоги по безробіттю;

– довідка з місця роботи про доходи.

У разі коли у підтвердних документах, поданих до заяви в паперовій формі уповноваженого представника сім’ї відповідно до абзацу першого цього пункту до органів Пенсійного фонду України, виявлено розбіжності з інформацією в державних реєстрах, інформація про такі документи/їх реквізити передається (за технічної можливості) в порядку електронної інформаційної взаємодії Пенсійного фонду України, Мінфіну та органу, який є володільцем, розпорядником та/або адміністратором автоматизованих інформаційних систем, реєстрів, баз даних інформації, для подальшого наповнення відомостями/усунення відповідних розбіжностей в державних електронних інформаційних ресурсах, з якими відбувається електронна інформаційна взаємодія, щодо уповноваженого представника сім’ї та/або членів сім’ї.

Якщо документи/відомості будуть подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня надсилання повідомлення, зазначеного в абзаці другому цього пункту, місяцем звернення за призначенням базової соціальної допомоги вважається місяць реєстрації запиту в Єдиній системі.

Базову соціальну допомогу може бути призначено на підставі заяви про намір та заяви про призначення, а також підтвердних документів, поданих до органів Пенсійного фонду України. Якщо протягом трьох місяців з дня призначення базової соціальної допомоги не здійснено усунення розбіжностей у відомостях автоматизованих інформаційних систем, реєстрів, баз даних щодо уповноваженого представника сім’ї та членів його сім’ї, виплата призначеної базової соціальної допомоги припиняється.

У разі неможливості підтвердження критеріїв для визначення права та розрахунку розміру базової соціальної допомоги, визначених цим Порядком, у зв’язку з відсутністю відповідних автоматизованих інформаційних систем, реєстрів, баз даних базову соціальну допомогу може бути призначено на підставі підтвердних документів.

20. З метою встановлення права на призначення виплати базової соціальної допомоги проводиться превентивна верифікація відповідно до Закону України “Про верифікацію та моніторинг державних виплат”.

Верифікація здійснюється шляхом надсилання запитів до інформаційно-аналітичної платформи електронної верифікації та моніторингу для перевірки інформації, повідомленої уповноваженим представником сім’ї/членами сім’ї, отриманої під час формування заяви, з урахуванням даних, що обробляються стосовно уповноваженого представника сім’ї/членів сім’ї в інформаційно-аналітичній платформі електронної верифікації та моніторингу щодо відповідності вимогам, визначеним у Порядку.

За результатами превентивної верифікації, проведеної відповідно до Закону України “Про верифікацію та моніторинг державних виплат”, Мінфін подає рекомендації, які автоматично завантажуються до Єдиної системи.

Пенсійний фонд України забезпечує опрацювання отриманих рекомендацій Мінфіну шляхом проведення додаткової перевірки інформації, що містить невідповідності.

Якщо в інформаційно-аналітичній платформі електронної верифікації та моніторингу Мінфіну відсутні відомості щодо осіб, які звертаються за призначенням базової соціальної допомоги, та членів їх сімей, перевірка проводиться автоматично в Єдиній системі на підставі даних, отриманих шляхом автоматизованого доступу/обміну електронними даними між Єдиною системою та іншими державними електронними інформаційними ресурсами засобами системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів “Трембіта” відповідно до Порядку електронної (технічної та інформаційної) взаємодії, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів” № 606 від 8 вересня 2016 року.

Для підтвердження актуальності права отримувачів на продовження виплати базової соціальної допомоги Мінсоцполітики з використанням функціоналу Єдиної системи автоматично щомісяця забезпечує передачу Мінфіну інформації про отримувачів базової соціальної допомоги для проведення поточної верифікації відповідно до Закону України “Про верифікацію та моніторинг державних виплат”.

За результатами проведеної поточної верифікації інформації про отримувачів базової соціальної допомоги Мінфіном передаються рекомендації для подальшого автоматичного завантаження такої інформації до інформаційних, електронних комунікаційних та інформаційно-комунікаційних систем Мінсоцполітики з використанням функціоналу Єдиної системи.

У разі успішного проходження верифікації інформації про отримувачів надання базової соціальної допомоги продовжується автоматично з використанням функціоналу Єдиної системи.

У разі отримання за результатами верифікації рекомендації, що впливає на право отримання базової соціальної допомоги, Пенсійний фонд України забезпечує опрацювання такої рекомендації шляхом проведення додаткової перевірки інформації, що містить невідповідності.