Урядовий контактний центр

Порядок реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затверджений Постановою Кабінету Міністрів України № 371 від 25 березня 2025 року (далі – Порядок).

9. Для подання запиту засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) уповноваженому представнику сім’ї необхідно установити мобільний додаток Порталу Дія (Дія) на електронному носії, критерії якого підтримують його використання, пройти електронну ідентифікацію та автентифікацію з використанням інтегрованої системи електронної ідентифікації, електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, та/або інших засобів електронної ідентифікації, що мають високий або середній рівень довіри, та сформувати запит.

10. Запит формується засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) у формі, зручній для сприйняття його змісту, і містить прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) уповноваженого представника сім’ї; серію (за наявності) та номер паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, оформленого засобами Єдиного державного демографічного реєстру, або посвідки на постійне або тимчасове проживання, оформленої засобами Єдиного державного демографічного реєстру; реєстраційний номер облікової картки платника податків.

13. Єдина система на основі запиту уповноваженого представника сім’ї формує заяву про намір та проводить розрахунок майбутнього (орієнтовного) розміру базової соціальної допомоги.

13-1. Під час розрахунку майбутнього (орієнтовного) розміру базової соціальної допомоги засобами Єдиної системи або інтегрованої комплексної інформаційної системи Пенсійного фонду України перевіряються та підтверджуються такі відомості:

– з відомчої інформаційної системи ДМС через єдину інформаційну систему МВС – відомості про адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);

– з Єдиного державного демографічного реєстру засобами центральної підсистеми єдиної інформаційної системи МВС – відомості про прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), стать, дату народження, унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі, серію (за наявності) та номер паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, або посвідки на постійне або тимчасове проживання; про адресу зареєстрованого/задекларованого місця проживання (перебування) – у разі відсутності відомостей у відомчій інформаційній системі ДМС;

– із Державного реєстру актів цивільного стану громадян – відомості про державну реєстрацію шлюбу, розірвання шлюбу, народження;

– із реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування – відомості про заробітну плату (дохід, грошове забезпечення), розмір сплаченого єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування та страховий стаж;

– із Державного реєстру фізичних осіб – платників податків – відомості про реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності) та доходи уповноваженого представника сім’ї та членів його сім’ї, а також групу платників єдиного податку, до якої належить фізична особа – підприємець, що обрала спрощену систему оподаткування;

– із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно – відомості про право власності на земельну ділянку, квартиру (будинок);

– із Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, – відомості про знищення/пошкодження житлового приміщення (квартири, будинку);

– з Єдиного державного реєстру транспортних засобів засобами центральної підсистеми єдиної інформаційної системи МВС – відомості про наявність транспортних засобів;

– з Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб – відомості про перебування на обліку як внутрішньо переміщеної особи;

– з Єдиної державної електронної бази з питань освіти – відомості про форму здобуття освіти щодо осіб, які досягли 18 років;

– з Єдиної системи – відомості про наявність інвалідності, про отримання базової соціальної допомоги, державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям, допомоги на дітей одиноким матерям, допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме, державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю.

14. Уповноважений представник сім’ї та всі повнолітні члени його сім’ї протягом 72 годин з моменту отримання повідомлення про майбутній (орієнтовний) розмір базової соціальної допомоги повинні підтвердити згоду з майбутнім (орієнтовним) розміром такої допомоги.

Підтвердження згоди з майбутнім (орієнтовним) розміром базової соціальної допомоги здійснюється шляхом накладення віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія. Підпис” (“Дія ID”) або кваліфікованого електронного підпису, або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису уповноваженого представника сім’ї та кожного з повнолітніх членів його сім’ї, на сформовану засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) заяву про призначення. Під час формування заяви про призначення уповноваженим представником сім’ї та кожним з повнолітніх членів його сім’ї надається згода на:

1) припинення у разі наявності виплати раніше призначених одному або декільком членам із складу сім’ї таких видів державної допомоги:

– державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям;

– допомоги на дітей одиноким матерям;

– допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях;

– тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме;

– державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю.

У разі надання згоди на припинення раніше призначених видів державної допомоги засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) кожному повнолітньому члену сім’ї відображається вид та розмір державної допомоги, яка буде припинена.

У таких випадках виплата раніше призначених видів державної допомоги припиняється з місяця, в якому уповноваженому представнику сім’ї призначено базову соціальну допомогу. У разі проведення виплати раніше призначених видів державної допомоги у місяці, з якого призначено базову соціальну допомогу, виплата базової соціальної допомоги здійснюється з урахуванням раніше виплачених сум таких видів державної допомоги.

Рішення про припинення виплати таких видів державної допомоги уповноважений представник сім’ї отримує засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія)/засобами Єдиної системи/на адресу електронної пошти;

2) автоматичне продовження виплати базової соціальної допомоги на наступний період, але не більше ніж протягом строку реалізації експериментального проекту.

При цьому автоматичне продовження з автоматичним перерахунком виплати базової соціальної допомоги проводиться з урахуванням відповідності вимогам Порядку та за умови, що у складі сім’ї є працездатні особи, які працюють, провадять підприємницьку діяльність/незалежну професійну діяльність, зокрема, які протягом попередніх шести місяців отримання допомоги працевлаштувалися, зареєструвалися в центрі зайнятості як безробітні або перебувають на обліку в центрі зайнятості як такі, що шукають роботу, та проходять перенавчання, зареєструвалися як фізична особа – підприємець та розпочали відповідну діяльність або отримали допомогу на здобуття економічної самостійності/мікрогрант/грант на створення або розвиток власного бізнесу/ваучер на навчання, або особи віком до 23 років, які навчаються за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах професійної, фахової передвищої та вищої освіти.

Про відсутність згоди повнолітніх членів сім’ї уповноважений представник сім’ї повідомляється засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).

15. Заява про призначення формується засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) у формі, зручній для сприйняття її змісту, і містить відомості:

1) про уповноваженого представника сім’ї:

– прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);

– стать;

– дата народження;

– місце народження;

– серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, оформленого засобами Єдиного державного демографічного реєстру, або посвідки на постійне або тимчасове проживання, оформленої засобами Єдиного державного демографічного реєстру;

– реєстраційний номер облікової картки платника податків;

– унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

– адреса задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);

– адреса фактичного місця проживання (за наявності);

– контактні дані (номер телефону та/або адреса електронної пошти);

– номер поточного рахунка, до якого емітовано електронний платіжний засіб “Дія. Картка”, відкритий в уповноваженому банку, через який здійснюється виплата пенсій, грошової допомоги, виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням та заробітної плати працівникам бюджетних установ;

– сімейний стан;

2) про членів сім’ї уповноваженого представника сім’ї:

– прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);

– стать;

– дата народження;

– серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, оформленого засобами Єдиного державного демографічного реєстру, або посвідки на постійне або тимчасове проживання, оформленої засобами Єдиного державного демографічного реєстру;

– для дитини віком до 14 років, а в разі відсутності паспорта громадянина України – до 16 років – серія та номер свідоцтва про народження дитини;

– унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі;

– сімейний стан/сімейний зв’язок;

– реєстраційний номер облікової картки платника податків (для неповнолітніх членів сім’ї – за наявності);

– контактні дані (номер телефону та/або адреса електронної пошти);

3) майбутній (орієнтовний) розмір базової соціальної допомоги.

Для формування заяви про призначення засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) відомості отримуються з Єдиної системи.

Сформована засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) заява про призначення з накладеним на неї віддаленим кваліфікованим електронним підписом “Дія. Підпис” (“Дія ID”) або кваліфікованим електронним підписом, або удосконаленим електронним підписом, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису уповноваженого представника сім’ї та кожного повнолітнього члена його сім’ї, блокується для редагування та передається до Єдиної системи для прийняття в автоматичному режимі рішення про призначення базової соціальної допомоги з урахуванням критеріїв, визначених цим Порядком.

16. Про прийняте рішення уповноважений представник сім’ї повідомляється засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).