Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Керівники Міндовкілля відповідали на дзвінки громадян під час прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України

14 вересня 2021 року відбулася щотижнева пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів України. 

У прямій телефонній лінії вже традиційно взяв участь майже весь керівний склад Міністерства захисту довкілля та природних ресурсів України: перший заступник Міністра Богдан Боруховський, заступник Міністра Михайло Хорєв, заступник Міністра Олександр Краснолуцький, заступник Міністра Роман Шахматенко, заступник Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України з питань європейської інтеграції Ірина Ставчук, заступник Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Руслан Стрілець.

Організацію роботи прямої лінії забезпечували працівники Урядового контактного центру безпосередньо на території Міндовкілля за допомогою трансферу дзвінків, що надходять на номер 1545 урядової «гарячої лінії». Телефонували жителі Дніпропетровської, Запорізької, Закарпатської, Київської областей та м. Одеса.

З-поміж проблем, які порушували додзвонювачі, найбільш актуальними були: забруднення атмосферного повітря (переважно викидами підприємств), незаконного використання природних ресурсів, вирубування дерев у лісах.  Також громадяни висловлювали пропозиції щодо захисту довкілля та просили надати роз’яснення та консультації з різних питань.

Так, заявник із Запорізької області – керівник районної державної адміністрації, звернувся зі скаргою на дії голови одного з районних лісгоспів, що призводять до руйнування сільськогосподарських угідь, ерозії грунтів і пилових бур. Фермери району наполягають на якнайшвидшій заміні керівника.

Жителька м. Кривий Ріг Дніпропетровської області обурена шкодою, яку наносить довкіллю робота кар’єру, який розташований біля шахти «Артем-1» (м. Кривий Ріг). У повітрі наявний пил, запах аміаку, диму, містяни скаржаться на постійні вибухи. .Заявниця просила вжити заходів щодо вирішення проблеми захисту довкілля у місті Кривий Ріг.

Низку питань стосовно діяльності Карпатського біосферного  заповідника порушив ветеран війни, учасник АТО.

 Спілкування керівників Міндовкілля наживо під час прямої телефонної лінії із заявниками дозволило отримати зріз проблем, які стосуються компетенції Міністерства і потребують вжиття відповідних заходів.        

18 вересня відбудеться масштабна екологічна акція «Міжнародний день чистих берегів». Міндовкілля запрошує українців долучитися до волонтерів з усього світу, які беруть участь у глобальному прибиранні і рятують нашу Планету від сміття. Подробиці акції – на сайті Міністерства захисту довкілля та природних ресурсів України.

Перший заступник Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України Богдан Боруховський