Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова “гаряча лінія” для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– “Гаряча лінія” із соціальних питань

– “Гаряча лінія” з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– “Гаряча лінія” з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– “Гаряча лінія” Міндовкілля на зв’язку

– “Гаряча лінія” з питань ветеранів війни та членів їх сімей

– “Гаряча лінія” з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Діючі контактні центри Єдиної системи опрацювання звернень
Дніпропетровська область

Державна установа «Дніпропетровський регіональний контактний центр»
(056) 742 84 31; (056) 742 70 37;
docczvern@adm.dp.gov.ua;
callcenter@ adm.dp.gov.ua

«гаряча лінія» голови облдержадміністрації
0 800 505 600

https://e-contact.dp.gov.ua/

цілодобово

Закарпатська область

Державна установа «Закарпатський обласний контактний центр»

(0312) 659 201; (0312) 614 280; (0312) 614 208; факс 616 290

zokc@carpathia.gov.ua;

zokc.oda@gmail.com

Обласна «гаряча лінія»
0 800 501 484
https://oda.carpathia.gov.ua/view_company/741

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00, перерва з 12.00 до 13.00

Запорізька область

Комунальна установа  «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради

(061) 239 06 41

hotline@zoda.gov.ua

«гаряча лінія» Запорізької обласної державної адміністрації
0 800 503 508

http://okc.zoda.gov.ua/
http://zoda.gov.ua/
http://zor.gov.ua/

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця з 08.00 до 15.45

Івано-Франківська область

Державна установа «Івано-Франківський обласний контактний центр»

(034) 551 989; (034) 551 856;

hotline@if.gov.ua

«гаряча лінія» голови Івано-Франківської облдержадміністрації
0 800 501 554

https://www.if.gov.ua/ivano-frankivskij-oblasnij-kontaktnij-centr
https://www.if.gov.ua/garyacha-telefonna-liniya-golovi-oda
понеділок – четвер з 08.00 до 17.15, п’ятниця – з 08.00 до 16.00

Кіровоградська область

Кіровоградський регіональний контактний центр

(0522) 308 957;

«гаряча лінія» голови облдержадміністрації
0 800 500 238
0 800 400 188
http://www.kr-admin.gov.ua/
http://hotline.kr-admin.gov.ua/

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 18.00

Київська область

Регіональний контактний центр Київської області
(044) 265 85 70; (044) 265 85 07;
kocc2013@ukr.net

«гаряча лінія» Регіонального контактного центру Київської області
(098) 022 34 36;
(095) 166 24 05;
(063) 190 43 36;
(044) 285 65 70.

http://koda.gov.ua/kontakti_1394010669/kiivskiy-oblasniy-kontaktniy-centr/

понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45. Субота, неділя – вихідні дні.

Луганська область

Державна установа «Луганський обласний контактний центр»

(0645) 700 007;

kontakt@loga.gov.ua
kontaktloga@meta.ua

«гаряча лінія» Луганської облдержадміністрації
0 800 500 107

http://loga.gov.ua/oda/about/depart/okc

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця – з 08.00 до 15.45, крім вихідних і святкових днів. Перерва: 12.00‒12.45.

Львівська область

Львівський обласний контактний центр
(032) 235 73 73;
lvivokc@gmail.com

«гаряча лінія області»
112

https://loda.gov.ua/

Контактний центр працює: понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 17.00. «Гаряча лінія області» працює цілодобово.

Миколаївська область

Контактний центр Миколаївської області
(0512) 374 229;
nokcentr@mk.gov.ua
nokcentr@gmail.com

телефони для звернень:
(0512) 374 229;

(0512) 553 250

https://www.mk.gov.ua

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00;

понеділок – п’ятниця з 17.00 до 08.00, вихідні і святкові – цілодобово.

 

«гаряча лінія» голови облдержадміністрації, «гаряча лінія» для літніх та одиноких людей (консультування з питань карантину)
0 800 502 191
https://hotline.mk.gov.ua/
понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00

 

Одеська область

Регіональний контактний центр Одеської області
(048) 764 99 62; (048) 737 54 53
oda_kontcentr@odessa.gov.ua

https://oda.odessa.gov.ua/oda/contact-oda/derzhavna-ustanova-regionalnyj-kontaktnyj-czentr-odeskoyi-oblasti/

понеділок – четвер з 09.00 до 18.00, п’ятниця з 09.00 до 16.45; у період карантину: понеділок – четвер з 08.00 до 17.00, п’ятниця – з 08.00 до 15.45.

Полтавська область

Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради
(0532) 501 107; (0532) 501 171;
(0532) 501 170;
Call-centre@adm-pl.gov.ua

«гаряча лінія» Обласного контактного центру
0 800 502 230

https://www.okc.pl.ua/
https://www.adm-pl.gov.ua/page/oblasniy-kontaktniy-centr

Контактний центр працює: понеділок – четвер з 09.00 до 18.15, п’ятниця з 09.00 до 17.00. «Гаряча лінія області» працює цілодобово.

Рівненська область

Рівненський обласний контактний центр
(0362) 401 402; (0362) 695 218;
(0362) 623 231; (0362) 695 386;
400800@ukr.net

«гаряча лінія» Рівненської обласної державної адміністрації
0 800 500 078

http://rrcc.rv.gov.ua/
https://www.rv.gov.ua/rivnenskij-oblasnij-kontaktnij-centr

понеділок – четвер з 09.00 до 18.15, п’ятниця з 09.00 до 17.00.

Сумська область

Державна установа «Сумський обласний контактний центр»
(0542) 663 376
kol_centr@sm.gov.ua

«гаряча лінія»
0 800 301 501;
«гаряча лінія» для учасників АТО та членів їх сімей
0 800 301 505;
телефон для звернень – (0542) 663 377

http://sm.gov.ua/ru/kontaktnyi-tsentr-qvidkryta-vladaq.html

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 18.00;
субота, неділя – вихідні дні.

Херсонська область

Державна установа «Херсонський обласний контактний центр»
(0552) 490 091
ks.kont.centr@gmail.com

гаряча телефонна лінія обласної державної адміністрації
0 800 504 077

«гаряча лінія» для мешканців тимчасово окупованої території АР Крим та міста Севастополя
067 519 17 22;
месенджери Viber, Telegram, WattsApp

https://khoda.gov.ua/du–hersonskij-oblasnij-kontaktnij-centr-

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00;
субота, неділя – вихідні дні.

Черкаська область

Черкаський обласний контактний центр
(0472) 361 113
cherk_kont.centr@ukr.net

http://ck-oda.gov.ua/derzhavna-ustanova-cherkaskyj-oblasnyj-kontaktnyj-tsentr/

обласна телефонна «гаряча лінія»
(0472) 361 113;
(0472) 335 527
з 08.00 до 17.15

обласна безкоштовна телефонна «гаряча лінія» для консультативної та соціально-психологічної допомоги учасникам АТО та членам їх родин
0 800 508 876
цілодобово

м. Київ

Комунальна бюджетна установа «Контактний центр міста Києва» (044) 205 73 03; (044) 202 73 65;
info@1551.gov.ua

цілодобова «гаряча лінія» для прийому звернень громадян
1551
(зі стаціонарного та мобільного*)
(044) 205 73 37
(з міжміського)
* Безкоштовна послуга доступна для абонентів операторів мобільного зв’язку «Київстар», «Vodafone» та «lifecell».

Вебпортал
https://1551.gov.ua

цілодобово