Щовівторка Урядовий контактний центр, на виконання доручення Прем’єр-міністра України Дениса Шмигаля, спільно з центральними органами виконавчої влади організовує проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України.
19 травня цього року на прямій телефонній лінії спілкувався з громадянами перший заступник Міністра оборони України Іван Руснак. Також у роботі прямої лінії взяв участь заступник Міністра оборони Ігор Старобінський.
За результатами соціологічних досліджень найбільшу довіру у суспільстві мають Збройні Сили України. Громадяни нашої країни впевнені у своєму війську, довіряють йому, пишаються його перемогами. Шанобливе ставлення до громадян, зі свого боку, продемонструвало Міністерство оборони, ретельно готуючись до прийому дзвінків з усіх регіонів України. Позначилося це навіть на місці проведення прямої телефонної лінії, яка відбулася у Центральному будинку офіцерів Збройних Сил України. Інженери з комп’ютерних систем Урядового контактного центру та Міністерства оборони налаштували віддалений доступ до інформаційних ресурсів Центру. Таким чином, зателефонувавши на безкоштовний номер урядової «гарячої лінії» 1545, громадяни мали можливість наживо поділитися своїми проблемами з керівниками Міністерства.
Переважно звернення стосувалися порядку проходження військової служби, вступу та проходження навчання у вищих військових навчальних закладах Міністерства оборони України, житлового та фінансового забезпечення військовослужбовців Збройних Сил України, отримання посвідчення учасника бойових дій, соціальних пільг.
Дозвонювачка з м. Бахмут Донецької області просила сприяння у наданні дозволу на перетин кордону на непідконтрольну територію України для громадян, які знаходяться на контрольно-пропускному пункті. Перший заступник Міністра оборони Іван Руснак обіцяв спільно з Віце-прем’єр-міністром України – Міністром з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій розглянути можливість вирішення даного питання.
Жителька з м. Кривий Ріг Дніпропетровської області заручилася підтримкою Івана Руснака в отриманні посвідчення учасника бойових дій.
Довідково: наступна пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів України відбудеться 26 травня за участю керівників Міністерства у справах ветеранів України та Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.
