Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Представник Урядового контактного центру взяв участь у засіданні робочої групи з впровадження проекту Служба 112 в Україні

16 жовтня 2018 року відбулось чергове засідання за «круглим столом» робочої групи провідних виробників системних рішень в сфері громадської безпеки з впровадження проекту Системи екстреної допомоги в Україні за єдиним телефонним номером 112. Організатором заходу виступила громадська спілка Hi Tech Office Ukraine. У засіданні взяла участь заступник директора – начальник управління організації прийому звернень державної установи «Урядовий контактний центр» Валентина Сінельніченко.

Під час зустрічі обговорювалися питання щодо подальшого механізму створення Служби 112 в Україні, у тому числі для реалізації особами з інвалідністю свого права в екстрених ситуаціях викликати швидку допомогу, поліцію, служби надзвичайних ситуацій; можливості запуску пілотних проектів за напрямком та ключові аспекти стосовно внесення змін до законодавства з метою вирішення кола питань, які відносяться до поняття «громадська безпека».

Спільна позиція учасників робочої зустрічі: Система 112 дозволить поширити доступ до екстрених служб населення країни, підвищити рівень громадської безпеки в середині країни, покращити ефективність управління екстреними службами та зменшить негативні наслідки екстрених та надзвичайних ситуацій.

Під час засідання робочої групи з впровадження в Україні Служби 112