Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Міндовкілля – на прямій телефонній лінії Кабінету Міністрів України

13 квітня цього року відбулася чергова пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів України за участю Міністерства захисту довкілля та природних ресурсів України, роботу якої забезпечували працівники Урядового контактного центру.

 Громадяни спілкувалися з керівним складом Міністерства: першим заступником Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України Богданом Боруховським, заступником Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Русланом Стрільцем, а також заступниками Міністра Михайлом Хорєвим та Романом Шахматенком.

Пряму телефонну лінію проведено напередодні Дня довкілля, який у цьому році відзначатиметься в Україні 17 квітня. Українське суспільство виявляє зацікавленість до розв’язання екологічних проблем. Про бажання людей жити у здоровому, екологічно чистому довкіллі свідчать звернення громадян на урядову «гарячу лінію», гарячу лінію «Міндовкілля на зв’язку», а також на пряму телефонну лінію Кабінету Міністрів за участю керівництва Міністерства захисту довкілля та природних ресурсів.

Громадяни занепокоєні забрудненням атмосфери та водних об’єктів і ґрунту відходами підприємств; знищенням зелених насаджень у містах, несанкціонованими сміттєзвалищами, спаленням сухостою, а також жорстоким поводженням з дикими тваринами. Представники Міндовкілля надавали роз’яснення, консультації додзвонювачам з Івано-Франківської, Запорізької, Київської, Хмельницької, Чернігівської областей, а також з Києва, Одеси, Харкова, Херсона.

Заявник з Івано-Франківської області висловив пропозицію щодо прийняття урядового рішення про створення в кожній області України сміттєпереробних заводів.

Яким має бути розмір захисної смуги біля меліоративного каналу? На це питання просив надати роз’яснення житель Хмельницької області.

Представник Риболовецького комерційного приватного підприємства «Славутич» з м. Херсон просив керівництво Міністерства звернути увагу на пришвидшення  розробки документації стосовно Національного природного парку «Нижньодніпровський», що за його словами, надасть можливість працювати риболовецьким підприємствам Херсонської області відповідно до законодавства.

Питання створення курорту національного значення «Куяльник», а також національного природно-ландшафтного заповідника «Куяльник», яке порушив житель Одеси, виявилося  актуальним і наразі у планах Міндовкілля.

Додзвонювачка з м. Харків просила надати письмову відповідь щодо діяльності Коксового заводу, розташованого в Харкові, який здійснює шкідливі викиди в атмосферне повітря.

Спілкування представників влади з громадянами наживо під час прямої телефонної лінії дозоляє отримати зріз проблем, які існують у сфері діяльності міністерств, а також при підготовці управлінських рішень враховувати інтереси громадськості.