вернуться в предыдущий раздел

Нормативно-правовая база

 

Конституция Украины

Закон Украины «Об обращении граждан» от 2 октября 1996 № 393/96-ВР

Закон Украины «О доступе к публичной информации» от 13 января 2011 года № 2939-VI

Закон Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года № 2297-VI

Закон Украины «Об информации» от 2 октября 1992 года № 2657-XII

Закон Украины «О предупреждении коррупции» от 14 октября 2014 года № 1700-VII

Указ Президента Украины от 7 февраля 2008 года № 109/2008 «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления»

Постановление Кабинета Министров Украины от 12 августа 2009 года № 898 «О взаимодействии органов исполнительной власти, Секретариата Кабинета Министров Украины и государственного учреждения «Правительственный контактный центр»

Постановление Кабинета Министров Украины от 18 января 2012 № 21 «Об утверждении Положения о Национальной системе обработки обращений в органы исполнительной власти и Типового положения о контактном центре Автономной Республики Крым, области, гг. Киева и Севастополя». Положение о Национальной системе обработки обращений в органы исполнительной власти. Типовое положение о контактном центре Автономной Республики Крым, области, гг. Киева и Севастополя

Распоряжение Кабинета Министров Украины от 2 декабря 2015 года № 1269-р «Об одобрении Концепции создания Национального контактного центра»

Распоряжение Кабинета Министров Украины от 2 марта 2016 года № 182-р «Об одобрении плана мероприятий относительно реализации Концепции создания Национального контактного центра»

Распоряжение Кабинета Министров Украины от 24 июля 2013 года № 614-р «Об одобрении Концепции Государственной целевой программы создания и функционирования информационной системы предоставления административных услуг на период до 2017 года»

Постановление Кабинета Министров Украины от 10 сентября 2014 года № 442 «Об оптимизации системы центральных органов исполнительной власти»

Приказ Министерства труда и социальной политики Украины от 20 сентября 2010 года № 285 «Об условиях оплаты труда работников государственного учреждения «Правительственный контактный центр»