На обращения граждан отвечали руководители органов исполнительной власти

14 февраля 2017 года  в Правительственном контактном центре побывали первый заместитель Председателя Государственной фискальной службы Сергей Билан и заместитель Министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Эдуард Кругляк.

Чиновники ознакомились с работой правительственной «горячей линии», которую обеспечивает Центр, системой приема обращений по единому телефонному номеру 1545 и через веб-сайт Правительственного контактного центра.

Директор Центра Валерий Плохий проинформировал руководителей органов исполнительной власти о наиболее актуальных вопросах, с которыми обращались граждане на правительственную «горячую линию» с начала текущего года. В проблематике обращений преобладали вопросы, связанные с коммунальным хозяйством, жилищной политикой, деятельностью налоговых органов, взаимоотношениями с работодателями.

Сергей Билан и Эдуард Кругляк приняли участие в телевизионной программе «Правительство на связи с гражданами» и радиопрограмме «Под контролем».  Отвечая на обращения граждан, Сергей Билан дал разъяснения о порядке государственной регистрации физических лиц-предпринимателей, утвержденном соответствующим приказом Министерства юстиции, разработке программы для регистрации ФЛП через мобильный телефон. Первый заместитель Председателя Государственной фискальной службы акцентировал внимание на том, что работа налоговой милиции перестраивается от силовых методов к аналитическим. По его словам, за прошлый год экономический эффект от работы оперативных подразделений ДФС составил 11,1 млрд. грн. Об отсутствии давления на предпринимателей со стороны налоговых органов свидетельствует тот факт, что более 60% из этой суммы предпринимателями уплачено добровольно.

Вопросы оплаты коммунальных платежей, в том числе начисления оплаты за централизованное отопление в многоэтажном доме при отсутствии счетчика, механизма начисления оплаты за места общего пользования потребителями также требуют разъяснений. На обращение граждан этой тематики отвечал заместитель Министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Эдуард Кругляк. Также он предоставил разъяснения относительно жилищных программ, в том числе для внутренне перемещенных лиц, льготного кредитования на приобретение жилья молодым семьям; государственной программы по энергоэффективности; проблем утилизации отходов и переработки мусора.

Обращаясь на правительственную «горячую линию», люди рассчитывают на реальную помощь органов власти в решении жизненно важных для них вопросов. Для укрепления доверия граждан к власти необходимо обеспечить реальное решение социально-экономических проблем, устранить любые факторы, препятствующие проведению социально ориентированных реформ.

Первый заместитель Председателя Государственной фискальной службы Сергей Билан отвечает на звонок заявителя на правительственную "горячую линию"

Заместителя Министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Эдуарда Кругляка знакомит с работой специалистов правительственной "горячей линии" директор Центра Валерий Плохий