Очередная рабочая встреча с руководителями органов исполнительной власти в Правительственном контактном центре

22 ноября 2016 года в рамках рабочего визита Правительственный контактный центр посетила исполняющая обязанности Министра здравоохранения Украины Ульяна Супрун. Центр посетили также заместитель Министра энергетики и угольной промышленности Украины Анатолий Корзун и заместитель Министра обороны Украины по вопросам европейской интеграции Игорь Долгов.

В Правительственном контактном центре большое внимание уделяется взаимодействию с органами исполнительной власти для обеспечения оперативного реагирования на проблемные вопросы, поднятые в телефонных и электронных обращениях граждан, сокращения сроков с момента поступления обращения до момента решения этих вопросов, а также прогнозирования возникновения вопросов, которые могут вызвать социальное напряжение в обществе, в том числе в отдельных регионах, областях. Директор Центра Валерий Плохий ознакомил гостей с системой приема обращений, поступающих на правительственную «горячую линию», а также проинформировал об изменении с 1 ноября этого года номера на удобный короткий 1545.

Ульяна Супрун, Анатолий Корзун, Игорь Долгов также приняли участие в телевизионной программе «Правительство на связи с гражданами», радиопередаче «Под контролем» и ответили на обращения граждан, которые отражают ожидания общества, а именно: в реформировании сферы здравоохранения,  в частности введении реимбурсации, создании прозрачной системы государственных закупок, вакцинации населения; в повышении обороноспособности государства, обеспечении потребностей Вооруженных Сил Украины, социальной защиты военнослужащих и членов их семей. Без сомнения, нет в Украине семьи, которой не коснулись бы вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг, установления счетчиков учета газа и тому подобное.

Такая форма общения заявителей с должностными лицами непосредственно в эфире не оставляет места формальным ответам, зато требует оперативного решения общественно важных вопросов, удовлетворения насущных потребностей граждан.

Исполняющую обязанности Министра здравоохранения Украины Ульяну Супрун знакомит с работой правительственной «горячей линии» директор Правительственного контактного центра Валерий Плохий

Заместитель Министра энергетики и угольной промышленности Украины Анатолий Корзун принял участие в телепрограмме «Правительство на связи с гражданами»

Заместитель Министра обороны Украины по вопросам европейской интеграции Игорь Долгов в операторском зале Правительственного контактного центра