В Правительственном контактном центре руководители органов исполнительной власти отвечали на обращения граждан

20 сентября 2016 года Правительственный контактный центр (Центр) посетили Председатель Государственной казначейской службы Украины Татьяна Слюз, заместитель Министра юстиции Украины по вопросам европейской интеграции Сергей Петухов, заместитель Председателя Антимонопольного комитета Украины - государственный уполномоченный Нина Сидоренко.

Чиновники приняли участие в телепрограмме «Правительство на связи с гражданами» и радиопрограмме «Под контролем», где отвечали на насущные обращения граждан. Руководители органов исполнительной власти также дали компетентные разъяснения законодательства относительно социальных выплат малообеспеченным слоям населения; невыполнения решений суда имущественного и неимущественного характера (в частности, о взыскании алиментов); деятельности нотариата; нарушений антимонопольного законодательства и тому подобное.

Сейчас только за сутки специалисты правительственной «горячей линии» регистрируют более 6000 обращений. На большинство из них заявители сразу получают необходимые разъяснения и справочную информацию. Остальные же обращения (после их предварительной обработки) направляются на рассмотрение органам исполнительной власти в соответствии с их компетенцией.

Заместитель директора Центра Федор Довженко проинформировал гостей о задачах, которые стоят перед учреждением. Прежде всего о перспективах развития Национальной системы обработки обращений в органы исполнительной власти, создания Национального контактного центра и о функционировании нового сокращенного номера телефона правительственной «горячей линии» 1545, который обеспечивает лучшие возможности для граждан во всех регионах страны обратиться к власти.

Руководители органов исполнительной власти отметили, что правительственная «горячая линия» способствует оперативному получению информации от граждан, а также обязывает власть ответственно реагировать на обращения.

Председатель Государственной казначейской службы Украины Татьяна Слюз отвечает на обращения граждан.

Заместитель Министра юстиции Украины по вопросам европейской интеграции Сергей Петухов принимает участие в телепрограмме «Правительство на связи с гражданами».

Заместитель Председателя Антимонопольного комитета Украины - государственный уполномоченный Нина Сидоренко в операторской зале Центра.