Рабочая встреча в Правительственном контактном центре

5 апреля 2016 года в Правительственном контактном центре с рабочим визитом находились временно исполняющая обязанности Председателя Государственного агентства водных ресурсов Ирина Овчаренко, заместитель Министра инфраструктуры - руководитель аппарата Владимир Омелян, первый заместитель Председателя Государственной пенитенциарной службы Петр Лейковский.

Во время посещения учреждения гости ознакомились с правительственной «горячей линии», действующей с 2009 года и работу которой обеспечивает Правительственный контактный центр. Директор Центра Валерий Плохий и заместитель директора Федор Довженко проинформировали руководителей органов исполнительной власти о задачах, которые поставлены правительством перед Центром, относительно создания Национального контактного центра. В частности, приема телефонных обращений граждан, адресованных органам государственной власти, правоохранительным и другим государственным органам, органам местного самоуправления по единому многоканальному телефону, а также электронных обращений через веб-сервис будущего Национального контактного центра и тому подобное.

Ирина Овчаренко, Владимир Омелян, Петр Лейковский также приняли участие в телевизионной программе «Правительство на связи с гражданами», радиопередаче «Под контролем» и ответили на обращения граждан, поступивших к ним, относительно функционирования водопропускных и водозаборных сооружений, снижения уровня воды в реках, водохранилищах, загрязнения их отходами производства, доступа к берегам водоемов; относительно работы вокзалов и станций, междугороднего транспортного сообщения, качества предоставления услуг почтовой связи; условий пребывания в учреждениях исполнения наказаний, перевода осужденных в другие исправительные учреждения, условно-досрочного освобождения и амнистий и т.д. 

 

 

 

В.и.о. Председателя Государственного агентства водных ресурсов Ирина Овчаренко в операторском зале Правительственного контактного центра

 

 

 

 

 

 

Директор Центра Валерий Плохий знакомит заместителя Министра инфраструктуры – руководителя аппарата Владимира Омеляна с работой специалистов правительственной «горячей линии»

 

 

 

 

 

 

Первый заместитель Председателя Государственной пенитенциарной службы Петр Лейковский отвечает на звонок заявителя