В Правительственном контактном центре состоялся учебный семинар по государственным программам, связанным с внедрением энергоэффективных мероприятий для населения

    По приглашению Правительственного контактного центра  2 сентября 2015 года с участием ответственных работников Государственного агентства по энергоэффективности и энергосбережению Украины было проведено семинарское занятие на тему «Государственные программы, связанные с внедрением энергоэффективных мероприятий для населения».

    Правительством введено льготное кредитование мероприятий по энергосбережению. В связи с этим, все больше граждан обращается на правительственную «горячую линию» по вопросам компенсации и кредитования на проведение энергоэффективных мероприятий. В своих обращениях заявители просят объяснить условия участия в государственной программе, содействовать в получении возмещения части суммы кредита, а также поднимают  другие вопросы на эту тему.

    Поскольку Правительственный контактный центр осуществляет консультационно-информационную работу, составляющую около 70% от общего количества обращений граждан на правительственную «горячую линию», такие семинарские занятия помогают специалистам Центра ознакомиться с новейшими законодательными актами, изменениями в действующих нормативно-правовых актах и ​​т.д.

    Так, начальник отдела государственной экспертизы и координации деятельности территориальных подразделений департамента государственного регулирования Госэнергоэффективности Роман Марецкий проинформировал работников Центра об условиях участия граждан в государственных программах по энергоэффективности.

    Во время семинара состоялся обмен опытом по информированию граждан, которые обращаются на правительственную «горячую линию».

Работники Правительственного контактного центра на семинаре