Правительственный контактный центр посетила старший региональный советник по правовым вопросам Управления Верховного Комиссара ООН по делам беженцев

13 мая 2014 г.

      13 мая 2014 г.  в Правительственном контактном центре состоялась встреча со старшим региональным советником по правовым вопросам Управления Верховного Комиссара ООН по делам беженцев ( УВКБ ООН) Ноэль Калхун. Во встрече также со стороны УВКБ ООН приняли участие помощник по правовым вопросам Ольга Скрипник и советник по оперативным вопросам Сергей Лаврухин. В ходе встречи были обсуждены вопросы сотрудничества Правительственного контактного центра и Управления Верховного комиссара ООН по делам беженцев в контексте реагирования на внутреннее перемещение населения.

Директор Правительственного контактного центра Валерий Плохий проинформировал гостей о работе учреждения, которое во взаимодействии с органами исполнительной власти обеспечивает оперативное рассмотрение обращений, поступающих на правительственную телефонную «горячую линию» 0 800 507309 и веб-сайт Центра.

Гости ознакомились с работой введенной в Центре специализированной «горячей линии» для граждан , выехавших из Автономной Республики Крым и г. Севастополь на временное пребывание в другие регионы Украины. Относительно проблемных вопросов жителей АР Крым и г. Севастополь на эту «горячую линию» с 17 марта уже обратилось почти 11 тысяч граждан.

В свою очередь, Ноэль Калхун отметила, что Центр является важным источником информации для граждан , выехавших из Автономной Республики Крым. «Я видела номер телефона правительственной «горячей линии» в аэропорту,  на сайте Государственной миграционной службы,  других сайтах»,  - сказала она и предложила участие специалистов этой международной организации в проведении учебных семинаров по вопросам беженцев для работников Центра.

Было также договорено, что УВКБ ООН будет предоставлять Центру справочную информацию, необходимую для жителей Крыма, которые выехали на временное пребывание в другие регионы Украины , в частности памятки,  инструкции, а Центр будет размещать их на своем сайте.  Центр также предложил воспользоваться справочной информацией , которая размещена на его веб-сайте.