Правительственная
«горячая линия» - 1545

Правительственная «горячая линия» – механизм для взаимодействия Правительства с гражданами, что позволяет оперативно решать проблемные вопросы, которые поднимаются в обращениях граждан, а также совершенствовать работу органов исполнительной власти с учетом общественного мнения. Обращения принимаются специалистами Правительственного контактного центра при помощи способов телефонной и электронной связи и направляются органам исполнительной власти в соответствии с компетенцией, Секретариату Кабинета Министров для решения поднятых в них вопросов по сути, предоставления соответствующих разъяснений.


Правительственная
«горячая линия»

1545
работает круглосуточно.

Звонки на правительственную «горячую линию» как со стационарных, так и телефонов мобильных операторов ( Киевстар, Водафон (МТС), Лайфселл) бесплатные. В данное время сокращенный номер работает в текстовом режиме. Также временно работает номер
0 800 507 309.


Для жителей г. Киева и граждан Украины, пребывающих за границей, номер телефона правительственной «горячей линии»:
+38 (044) 284-19-15

Работает «горячая линия»
для предпринимателей:

0-800-503-045

Режим работы:

в рабочие дни с 9:00 до 18:00,
 в пятницу c 9:00 до 16:45.

В выходные, праздничные дни и в нерабочее время звонки на «горячую линию» для предпринимателей по желанию заявителя круглосуточно переадресовываются на правительственную «горячую линию».

 

На базе Правительственного контактного центра круглосуточно работают специализированные «горячие линии»:

- для пострадавших во время Революции Достоинства;

- по вопросам информирования граждан Украины, которые переселяются с временно оккупированной территории Автономной Республики Крым и города Севастополь и регионов проведения антитеррористической операции в другие регионы Украины;

- по вопросам коррупционных действий в центральных и местных органах исполнительной власти, государственных и коммунальных учреждениях.


Пожалуйста, обращайтесь на вышеуказанные специализированные «горячие линии» по номерам телефонов 1545, +38 (044) 284-19-15 (для жителей г. Киева и граждан Украины, пребывающих за границей), а также через Веб-сайт Правительственного контактного центра
www.ukc.gov.ua.
 

Новости Правительственного контактного центра

"Теплі кредити" та енергозбереження
20.09.2016
"Теплі кредити" та енергозбереження

Телепередача за участю Голови Державного агентства з енергоефективності та енергозбереження України Савчука С.Д.

Развитие инфраструктуры государства
10.09.2016
Развитие инфраструктуры государства

Радиопередача при участии Вице-премьер-министра Украины Кистиона В.Е. 

Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
22.08.2016
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Контактные центры
21.07.2016
Контактные центры

Обновлено контактную информацию действующих контактных центров органов исполнительной власти

Гражданам по вопросам перемещения с временно оккупированной территории и районов проведения АТО
09.09.2015
Гражданам по вопросам перемещения с временно оккупированной территории и районов проведения АТО

Обновлен Справочник телефонов «горячих линий», органов социальной защиты населения и региональных штабов, созданных при территориальных органах Государственной службы по чрезвычайным ситуациям, по размещению граждан Украины, которые переселяются с временно оккупированной территории Украины и районов проведения антитеррористической операции в другие регионы Украины