Правительственная
«горячая линия» - 1545

Правительственная «горячая линия» – механизм для взаимодействия Правительства с гражданами, позволяющий оперативно решать проблемные вопросы, которые поднимаются в обращениях граждан, а также совершенствовать работу органов исполнительной власти с учетом общественного мнения. Обращения принимаются специалистами Правительственного контактного центра с помощью средств телефонной и электронной связи и направляются в органы исполнительной власти, Секретариат Кабинета Министров согласно компетенции для решения по сути затронутых в них вопросов, предоставления соответствующих разъяснений.


Правительственная
«горячая линия»

1545
работает круглосуточно.

Звонки на правительственную «горячую линию» 1545 из сети фиксированной связи Укртелекома, телефонов мобильных операторов Киевстар, Vodafone Украина, Лайфселл  для заявителей бесплатные.

Для граждан Украины, которые находятся за границей, номер телефона правительственной «горячей линии»:
+38 (044) 284-19-15 
(оплата по тарифам соответствующего оператора связи).


Работает «горячая линия»
для предпринимателей:

0-800-503-045

Режим работы:

в рабочие дни с 9:00 до 18:00,
 в пятницу c 9:00 до 16:45.

В выходные, праздничные дни и в нерабочее время звонки на «горячую линию» для предпринимателей по желанию заявителя круглосуточно переадресовываются на правительственную «горячую линию».

 


На базе Правительственного контактного центра круглосуточно работает
специализированная «горячая линия»
по вопросам коррупционных деяний в центральных и местных органах исполнительной власти, государственных и коммунальных учреждениях, на которую можно обратиться по телефонам 1545,
+38 (044) 284-19-15 (для граждан Украины, которые находятся за границей), а также через веб-сайт Правительственного контактного центра
www.ukc.gov.ua.
 

Новости Правительственного контактного центра

 

Особливості перетину державного кордону та лінії розмежування з окупованими територіями
15.07.2017
Особливості перетину державного кордону та лінії розмежування з окупованими територіями

У радіопередачі «Під контролем» бере участь перший заступник Голови Державної прикордонної служби України Серватюк В.

За матеріалами звернень на 
урядову "гарячу лінію"

Питання до МЗС
11.07.2017
Питання до МЗС

Телепередача за участю першого заступника Міністра закордонних справ України
Пристайка В.В.

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію

За що Ощадбанк вимагає сплачувати комісію?
06.07.2017
За що Ощадбанк вимагає сплачувати комісію?

За матеріалами звернень на
урядову "гарячу лінію"

Контактные центры
18.05.2017
Контактные центры

Обновлено контактную информацию действующих контактных центров органов исполнительной власти

Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади
27.09.2016
Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади

Оновлено телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади