Студенти магістратури Інституту журналістики - в Урядовому контактному центрі

9 листопада 2017 року в державній установі «Урядовий контактний центр» (Урядовий контактний центр, Центр) побували студенти магістратури Інституту журналістики Київського національного університету імені Тараса Шевченка. 

Студенти ознайомилися з роботою урядової «гарячої лінії», функціонування якої забезпечує Центр, системою приймання звернень за єдиним телефонним номером 1545 та через веб-сайт Урядового контактного центру.

Начальник управління організації прийому звернень Центру Валентина Сінельніченко поінформувала майбутніх магістрів про актуальні питання, з якими звертаються громадяни на урядову «гарячу лінію». У зв’язку із запровадженням пенсійної реформи та початком опалювального сезону теми пенсійного забезпечення, соціального захисту населення, комунального господарства переважають у зверненнях громадян.

Студентів цікавили питання оплати праці працівників, які приймають звернення по телефону 1545 та через веб-сайт Центру, можливості кар’єрного зростання та підвищення кваліфікації, системи їх рейтингової оцінки роботи.

Зустріч із студентською молоддю Інституту журналістики Київського національного університету імені Тараса Шевченка сприятиме започаткуванню низки спільних проектів у сфері налагодження комунікації з громадськістю.

Студенти магістратури Інституту журналістики Київського національного університету імені Тараса Шевченка в Урядовому контактному центрі

_______________________